M8BET Mary Beth Higgins กล่าวว่าเธอได้เรียนรู้ว่ามันแตกต่างไปจากด้านบน

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง

ในเดือนเมษายน Higgins หัวหน้าฝ่ายการเงินของ Affinity Gaming ได้กลายเป็นซีอีโอคนที่สามในรอบปี ต่อจาก Anthony Rodio ซึ่งออกไปเป็น CEO ของ Caesars Entertainment การย้ายครั้งนี้ทำให้ฮิกกินส์เป็นซีอีโอคนที่สามของ บริษัท ที่ดำเนินการคาสิโน

“ฉันพยายามช่วยให้ผู้คนจดจ่อกับงานที่ทำอยู่ ไม่ใช่สิ่งไร้สาระข้างต้น และพยายามสร้างความมั่นคงและความเป็นผู้นำ” ฮิกกินส์กล่าว โดยเป็นส่วนหนึ่งของการอภิปรายเรื่องสตรีทรงพลังที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงอันทรงพลังในสัปดาห์นี้ งานมหกรรมเกมระดับโลก “ฉันเข้าใจแล้วว่าความโกรธมาจากไหน”

Higgins ซึ่งเคยทำงานเป็น CFO ให้กับบริษัทในเครือ Caesars Entertainment และต่อมาเป็น CFO ของ Herbst Gaming เข้าร่วมกับ Affinity ในเดือนมิถุนายน 2018 เธอเรียกตัวเองว่า “นักบินที่ยอดเยี่ยม” ในฐานะ CFO เป็นเวลา 20 ปี

เธอกล่าวว่าในฐานะ CFO เธอสามารถบอก CEO ให้ดำเนินการตามแนวคิดได้เสมอ โดยมีข้อแม้คือ Higgins จะนำเสนอข้อเท็จจริงและบอก CEO ให้ “ตัดสินใจตามที่คุณต้องการ”

ด้วยวิธีนี้ เธอพูดติดตลก เธอสามารถ “กองหลังเช้าวันจันทร์” ได้ทุกอย่างที่เธอต้องการ

“ทันใดนั้น ผมรู้ว่าผมจะได้รับตำแหน่งกองหลังในเช้าวันจันทร์” ฮิกกินส์กล่าว “มันเป็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจมาก เพราะในฐานะผู้หญิง – มันฟังดูแย่มาก – เก้าอี้ตัวที่สองนั้นง่ายสำหรับฉัน ฉันมีพลังแต่ไม่ชัดเจน เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เหมือนใครซึ่งฉันได้ต่อสู้กับ… ในองค์กรและในชีวิตของฉันเอง”

ฮิกกินส์กล่าวว่าคนๆ หนึ่งจัดการกับการเปลี่ยนแปลงโดย “เป็นผู้นำและนำสิ่งที่คุณมี” และมองเห็นวันที่ดีกว่า

ปัจจุบัน Affinity ดำเนินการคาสิโน 11 แห่ง – ห้าแห่งในเนวาดา สามแห่งในโคโลราโด สองแห่งในมิสซูรี และอีกหนึ่งแห่งในไอโอวา ในเดือนมกราคม บริษัท ตกลงที่จะขายอสังหาริมทรัพย์ในโคโลราโดให้กับ Twin River Worldwide ในการทำธุรกรรมที่คาดว่าจะปิดในปีหน้า

ฮิกกินส์ซึ่งเป็นหนึ่งในเด็ก 10 คนและมีลูก 4 คนกล่าวว่าประสบการณ์ของเธอในฐานะผู้หญิงและแม่ได้ช่วยชี้แนะเธอ เธอกล่าวว่าเธอเข้าใจถึงความรับผิดชอบที่พ่อแม่ โดยเฉพาะแม่มี และวิธีที่ผู้คนพยายามสร้างสมดุลในชีวิตระหว่างที่ทำงานและที่บ้าน

ไฮไลท์อื่น ๆ จากการอภิปราย:

Sandra Douglass Morgan ประธานคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมของเนวาดากล่าวว่าส่วนหนึ่งของตราประทับที่เธอต้องการมอบให้หน่วยงานคือความหลากหลายเมื่อมองหาตำแหน่งที่ว่าง

“ฉันต้องการให้แน่ใจว่าผู้หญิงและคนผิวสีอยู่ในขอบเขตการกำกับดูแลมากขึ้น” มอร์แกนกล่าว “เราในฐานะหน่วยงานกำกับดูแลจำเป็นต้องสื่อสารและทำงานร่วมกับพันธมิตรภายนอกของเรา… (ความหลากหลาย) ช่วยให้เราเป็นผู้กำกับดูแลที่ดีขึ้น”

มอร์แกนอ้างถึงประธานหญิงคนแรกของคณะกรรมการ ซึ่งก็คือเบ็คกี แฮร์ริส ผู้ล่วงลับไปแล้ว ซึ่งปัจจุบันเป็นนักวิชาการที่ศูนย์ควบคุมการเล่นเกมระหว่างประเทศของ UNLV และสังเกตว่าปัจจุบันเธอดำรงตำแหน่งร่วมกับสมาชิกคณะกรรมการชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันคนที่สอง เทอร์รี จอห์นสัน

“ฉันเป็นเพียงคนผิวสีคนที่สามที่ทำหน้าที่บนกระดาน และเป็นผู้หญิงคนที่สอง” เธอกล่าว “นั่นสามารถเฉลิมฉลองได้ แต่เป็นปี 2019 นั่นน่าเสียดาย ฉันได้รับโอกาสที่น่าอัศจรรย์และฉันเห็นโอกาสนั้น ในฐานะผู้หญิงที่มีสีสันและกว้างขวาง คุณต้องต่อสู้เพื่อสิ่งที่คุณต้องการ เราต้องทำงานหนัก คุณต้องทำให้รู้ว่าคุณพร้อมและสามารถรับโอกาสในการเป็นผู้นำเหล่านั้น”

Lynn Valbuena ประธานกลุ่ม San Manuel Band of Mission Indians ในแคลิฟอร์เนีย พูดถึงการจองของเธอที่เชิงเขาเปลี่ยนไปในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเมื่อเริ่มเล่นเกม มันเป็นสวนส้มและแอปริคอตและถนนลูกรัง เธอจำได้ว่าผู้คนต่อแถวด้วยกระสอบกระดาษเพื่อรับสินค้าจากรถบรรทุกสวัสดิการ

“ฉันจำได้ว่าวางชามคอร์นเฟลกไว้ใต้ก๊อกน้ำเพราะเราไม่มีนม และเมื่อเรามีนมก็กลายเป็นผง” วัลบูเอนากล่าว “เรามาไกลมากในช่วง 33 ปีที่ผ่านมา นับตั้งแต่ (การเปิดตัว) การเล่นเกมของรัฐบาลชนเผ่า”

การดำเนินการคาสิโนซานมานูเอลมีพนักงานประมาณ 5,000 คนและหลายบริษัทที่ทำธุรกิจกับชนเผ่ากล่าวว่าพวกเขาจะอยู่ไม่ได้หากไม่มีมัน Valbuena กล่าว

การเดิมพันในเกมได้กลายเป็นแก่นของประสบการณ์ NBA และควรเติบโตอย่างรวดเร็วด้วยนวัตกรรมและการขยายตัวของการเดิมพันกีฬาทั่วประเทศ ผู้บริหารของ NBA กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดี

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง

“มันเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ของแฟน ๆ อยู่แล้ว” Kaufman-Ross กล่าวถึงการพนันกีฬา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะเล่นสด “มีโอกาสมีส่วนร่วมอย่างมาก ผู้ที่เดิมพันกีฬาหรือเล่นแฟนตาซีดูเกมมากขึ้นและบริโภคเนื้อหามากขึ้น”

Scott Kaufman-Ross รองประธานอาวุโสและหัวหน้าฝ่ายแฟนตาซีและเกมของ NBA กล่าวในการอภิปรายที่งาน Global Gaming Expo สัปดาห์นี้ ยอมรับว่าเขาตกใจเมื่อ Ezra Kicharz หัวหน้าเจ้าหน้าที่ธุรกิจของ DraftKings ผู้ดำเนินการหนังสือกีฬาบอกเขาว่า มากกว่า 70 เปอร์เซ็นต์ของการเดิมพัน NBA อยู่ในเกม Kaufman-Ross กล่าวว่าเขาคิดว่ามันเกิน 50 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น

NBA สนับสนุนการขยายตัวของการพนันกีฬาก่อนลีกกีฬาอาชีพหลักอื่นๆ และแม้กระทั่งก่อนที่ศาลฎีกาสหรัฐจะสั่งห้ามโดยรัฐบาลกลางในเดือนพฤษภาคม 2559 คอฟแมน-รอสส์กล่าวว่าลีกได้คิดกลยุทธ์ของตนแล้ว และดำเนินแนวทางที่แตกต่างออกไป ในการปฏิบัติต่อการพนันและทำธุรกิจเกี่ยวกับมันอย่างไร

ตามเนื้อผ้า NBA ได้ทำข้อตกลงพิเศษภายในหมวดหมู่ เช่นกับ State Farm, Kia Motors และ Gatorade แต่มันไม่ได้ใช้วิธีเดียวกันกับบริษัทรีสอร์ทคาสิโนอย่างที่บางลีกมี Kaufman-Ross กล่าว NBA มีพันธมิตร 50 รายใน 18 รัฐ เขากล่าว

“(การเดิมพัน) เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของแฟน ๆ และเราต้องทำให้แน่ใจว่ามันสะท้อนถึง NBA” คอฟแมน-รอสส์กล่าว “นั่นเป็นเหตุผลที่เราร่วมมือกับผู้ให้บริการโลโก้และฟีดข้อมูลที่ได้รับใบอนุญาตทั้งหมด และสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมือนจริงมากขึ้นเพื่อให้แฟนๆ รู้สึกสบายใจ” คอฟแมน-รอสส์กล่าว “เราคิดว่าเรามีโอกาสที่จะมีบทบาทในการสร้างประสบการณ์ที่แท้จริงแบบที่แฟนๆ คุ้นเคย”

แฟน ๆ ไม่รู้ความแตกต่างระหว่างตลาดที่ถูกกฎหมายและผิดกฎหมายเสมอไป เขากล่าว การเป็นพันธมิตรกับผู้ประกอบการเพื่อให้พวกเขาใช้โลโก้ NBA และคำว่า NBA Championship สำหรับอัตราต่อรองในอนาคตจะช่วยสร้างความแตกต่างนั้น

“เราไม่คิดว่า (อัตราต่อรองในอนาคต) จะบอกว่าการแข่งขันชิงแชมป์บาสเกตบอลอาชีพควรเป็นมาตรฐานอีกต่อไป” คอฟแมน-รอสส์กล่าว “แฟนๆ ต้องการประสบการณ์ที่แท้จริง แฟนบอลไม่สวมเสื้อยืดสีส้มและสีน้ำเงินทั่วไปในผงชูรส และไม่เล่น Pro Basketball 2020 ที่บ้าน แต่เล่น NBA 2K20 พวกเขาสวมเสื้อยืด Knicks ที่มีลิขสิทธิ์ (นิวยอร์ก) อนาคตของการเดิมพันกีฬาก็เป็นเช่นนั้นเช่นกัน”

เขาอธิบายจุดยืนของ NBA เกี่ยวกับการเดิมพันกีฬาว่าพยายามไม่ก้าวก่าย เพราะเจ้าหน้าที่เข้าใจว่าไม่ใช่แฟน ๆ ทุกคนที่ต้องการเนื้อหานั้น เขากล่าว Washington Wizards และ Philadelphia 76ers ได้ทดลองการออกอากาศทางโทรทัศน์ทางเลือกที่จัดไว้สำหรับการพนันกีฬา แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่เป็นส่วนหนึ่งของการออกอากาศหลัก เขากล่าว

“(การออกอากาศเหล่านั้น) สำหรับผู้ที่ต้องการประสบการณ์นั้น” คอฟแมน-รอสส์กล่าว “เราคิดว่าการพนันกีฬาจำนวนมากจำเป็นต้องดึงแทนที่จะผลัก มันเป็นเรื่องของความสมดุล ไม่ทำให้เป็นที่หนึ่งและอยู่ตรงกลางสำหรับผู้ที่ไม่สนใจมัน”

มีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับความซื่อสัตย์ที่มาพร้อมกับการเดิมพันกีฬา แต่ Kaufman-Ross กล่าวว่านั่นคือประโยชน์ของการทำงานกับตลาดกฎหมายของหน่วยงานกำกับดูแลและผู้ประกอบการในลักษณะที่โปร่งใส ความร่วมมือช่วยจัดการกับความเสี่ยง เขากล่าว

ด้วยการทำงานร่วมกับพันธมิตรคาสิโนหลายแห่งที่ใช้ข้อมูลของ NBA คอฟแมน-รอสกล่าวว่าจะช่วยให้ลีกใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมในอุตสาหกรรมและช่วยส่งเสริม

ในที่สุดคาสิโนก็สามารถใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าที่ใช้งานได้ แต่ผู้ให้บริการต้องเตรียมพร้อมที่จะจัดการกับข้อมูลทั้งหมดที่จะมอบให้ แผง Global Gaming Expo กล่าว

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง

ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เทคโนโลยีได้ก้าวหน้าไปอย่างมาก ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยสามารถระบุตัวอาชญากรที่มีความรุนแรงหรือลูกค้าที่ถูกขึ้นบัญชีดำได้ก่อนที่พวกเขาจะเข้าไปในสถานที่ หรือช่วยให้ผู้บริหารฝ่ายการตลาดสามารถรับข้อมูลที่เปิดเผยมากขึ้นเกี่ยวกับผู้เล่น

แต่เทคโนโลยีนี้ยังสามารถยุติการป้องกันที่ “ไม่รู้/ไม่สามารถบอกได้” สำหรับการไม่ระบุตัวตนของ “ชิปวอล์คเกอร์” ที่ต้องสงสัย และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่อาจน่าสงสัย

Nasr Sattar รองประธานกลุ่มนวัตกรรมของ NRT Technology Corp. กล่าวว่า “ด้านรางวัลอาจเป็นหัวข้อที่เซ็กซี่กว่าสำหรับผู้คนจำนวนมากในการเล่นเกม “การปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นพื้นที่เสี่ยงเช่นกัน ไม่มีใครอยากโดนปรับ 1 ล้านดอลลาร์เพราะไม่รู้ว่าใครเป็นใครและไม่รายงาน”

Sattar พูดเมื่อวันพฤหัสบดีที่การอภิปรายแบบกลุ่ม G2E เรื่อง “การระบุลูกค้าโดยใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า: อนาคตคือปัจจุบัน” นอกจากนี้ ยังมีผู้ร่วมอภิปรายคือ Jessica Medeiros Garrison ประธานบริษัท MDM27 Holdings ซึ่งเป็นเจ้าของบริษัท Clearview ที่ให้บริการเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าแก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และ David Logue รองประธานฝ่ายความปลอดภัย การเฝ้าระวัง และการปฏิบัติตามไนต์คลับของ Cosmopolitan of Las Vegas Alec Massey ผู้อำนวยการ PwC Connected Solutions เป็นผู้ควบคุม

การจดจำใบหน้าทำงานโดยการจับคู่ลักษณะใบหน้าจากภาพถ่ายหรือวิดีโอ จากนั้นเปรียบเทียบข้อมูลกับฐานข้อมูลของใบหน้าที่รู้จักเพื่อค้นหาคู่ที่ตรงกัน

Massey กล่าวว่าการเปิดตัวโปรแกรมการจดจำใบหน้าเมื่อ 3-5 ปีที่แล้วได้ผลในห้องแล็บ แต่ล้มเหลวในโลกแห่งความเป็นจริง

ตอนนี้เทคโนโลยีกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยมีคาสิโน โรงแรม และร้านค้าปลีกอื่นๆ ที่เปลี่ยนมาใช้เทคโนโลยีนี้ Massey กล่าว เมื่อเดือนที่แล้ว US Traffic Safety Administration เสร็จสิ้นการทดสอบ 30 วันที่สนามบินนานาชาติ McCarran ในลาสเวกัส โดยใช้การจดจำใบหน้าเพื่อตรวจสอบบัตรผ่านขึ้นเครื่อง ผลลัพธ์จะออกในปีหน้า

“เราย้ายจากที่ที่เทคโนโลยีเป็นอุปสรรคไปสู่ที่ซึ่งข้อกังวลด้านกฎระเบียบและความเป็นส่วนตัวเป็นอุปสรรคหลักในการปิดกั้นการจดจำใบหน้า” Massey กล่าว

Medeiros Garrison กล่าวว่าโปรแกรมการจดจำใบหน้าใด ๆ ที่มีอายุมากกว่าสามหรือสี่ปีนั้นเป็น

เธอกล่าวว่าเวอร์ชันปัจจุบันอาศัยการปรับปรุงล่าสุดในปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องที่สามารถอธิบายถึงความแตกต่างของมุมมองและแสง เธอกล่าวว่าการทดสอบยืนยันความปลอดภัยทางออนไลน์ซึ่งกำหนดให้ผู้ใช้ระบุว่าภาพใดในหลายๆ ภาพที่มีเครื่องหมายหยุด เป็นต้น เป็นวิธีการฝึกอัลกอริทึมปัญญาประดิษฐ์

Logue กล่าวว่าการใช้การจดจำใบหน้าในทันทีที่สุดคือการรักษาสถานที่ให้ปลอดภัย เพราะมันสามารถสแกนผู้คนในฝูงชนและจับคู่การโจมตีกับผู้ที่มีภูมิหลังทางอาชญากรหรือความรุนแรงได้อย่างรวดเร็ว

“หากคุณสามารถระบุพวกเขาได้ในทันทีและหยุดพวกเขาได้ ลองคิดดูว่าพนักงานและผู้อุปถัมภ์ของคุณ รวมถึงทุกคนจะปลอดภัยแค่ไหน” เขากล่าว ในเนวาดา คาสิโนและสถานที่อื่นๆ มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการเข้าในกรณีดังกล่าว

เขากล่าวว่าระบบนี้ต้องการฐานข้อมูลที่มีภาพหลายแสนภาพ และจำเป็นต้องจ้างคนเพิ่มเติมเพื่อจัดการฐานข้อมูลและเผชิญหน้ากับผู้ที่ระบุว่าเป็นความเสี่ยง

Sattar กล่าวว่าการจดจำใบหน้ามีความสำคัญต่อการจัดการความเสี่ยงและผลตอบแทนของคาสิโน

ด้านความเสี่ยงรวมถึงการรายงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับธุรกรรมคาสิโนทุกประเภท

เขากล่าวว่าการใช้อย่างหนึ่งคือกับคนที่สงสัยว่าเป็นชิปวอล์คเกอร์ ผู้อุปถัมภ์ที่ล้มเหลวในการเงินสดชิปจำนวนมาก สันนิษฐานว่าจะใช้สำหรับการจ่ายเงินที่ผิดกฎหมายนอกคาสิโน

“คุณได้เชื่อมโยงผู้มีอุปการะคุณกับใบหน้า ที่มาพร้อมกับเครื่องมือการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณ” เขากล่าว

“สมัยก่อนไม่รู้ก็ไม่ต้องแจ้งความ ที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว”

ในด้านรางวัล Sattar กล่าวว่าการจดจำใบหน้าสามารถกำจัด “หลุมดำแห่งข้อมูลสุดท้าย” ของการพนัน: ให้คะแนนผู้เล่นเกมบนโต๊ะ

แทนที่จะให้คะแนนตามการสังเกตสั้น ๆ โดยผู้ดูแลพิทที่ใช้ดินสอและกระดาษ การจดจำใบหน้าไม่เพียงแต่จะจดจำผู้เล่นเท่านั้น แต่ยังใช้เทคโนโลยีเพื่อติดตามขนาดการเดิมพัน การวางเดิมพันข้างเคียง และปัจจัยอื่น ๆ

“มีนัยยะหลายอย่างที่ออกมาจากสิ่งนั้น” เขากล่าว “คุณได้รับประโยชน์ของผู้เล่น คุณเข้าใจการเดิมพันข้างคุณดีขึ้นมาก คุณเข้าใจการเดิมพันพื้นฐานของคุณดีขึ้นมาก และสุดท้าย คุณเข้าใจว่าผู้เล่นของคุณคือใคร และคุณต้องการทำการตลาดอย่างไรกับพวกเขา”

Mark Gruetze เป็นนักข่าวที่มีประสบการณ์จากชานเมือง Pittsburgh ซึ่งครอบคลุมประเด็นเกี่ยวกับเกมคาสิโนและบุคลิกภาพ

ผู้ผลิตอุปกรณ์คาสิโนใช้เวลาสามวันในงาน Global Gaming Expo ในลาสเวกัสเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โดยนำเสนอ เทคโนโลยีแห่งศตวรรษ ที่ 21 เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า เช่น กราฟิกสล็อตแมชชีน 3D และ 4D และการแสดงประเภทความจริงเสมือน

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง

อย่างไรก็ตาม การใช้แอปพลิเคชันกระเป๋าเงินดิจิทัลบนโทรศัพท์มือถือเพื่อซื้อเครดิตเกมสำหรับการเล่นสล็อตแมชชีนดูเหมือนจะเป็นเทคโนโลยีในศตวรรษที่ 22

“เหตุใดชั้นคาสิโนจึงเป็นหนึ่งในธุรกิจสุดท้ายที่ใช้เงินสดเท่านั้นในโลก ด้านล่างมีการขายโรงรถและตลาดนัด” Bill Miller CEO ของ American Gaming Association ถามในระหว่างการเปิดที่อยู่ G2E

Tim Wilmott CEO ของ Penn National Gaming ซึ่งเป็นบริษัทที่ดำเนินการคาสิโน 41 แห่งใน 19 รัฐก็พูดตรงๆเช่นกันว่า “เราอยู่ในยุคก่อนประวัติศาสตร์ในฐานะอุตสาหกรรมที่ลูกค้ามีส่วนร่วมกับเราทางการเงิน”

อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการอุปกรณ์เล่นเกมกำลังผลักดันการเปลี่ยนแปลง

ไมค์ รัมโบลซ์ ซีอีโอของ Everi

Everi Holdings เป็นผู้นำในความพยายามด้วยกระเป๋าเงินเสมือนจริงสำหรับลูกค้าคาสิโน โดยอนุญาตให้ผู้เล่นใช้อุปกรณ์มือถือเพื่อเปิดใช้งานเครื่องสล็อต แอพนี้อนุญาตให้ผู้สนับสนุนโหลดข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตลงบนแพลตฟอร์ม ซึ่งสามารถเชื่อมโยงกับบัญชีความภักดีของผู้เล่นได้

ลูกค้าสามารถควบคุมจำนวนเงินที่จะเข้าสู่แอปพลิเคชัน พวกเขาสามารถถอนเงินสดได้ที่กรงคาสิโนหรือตู้

อุปสรรคในการเข้า

การเข้าสู่ชั้นคาสิโนมีอุปสรรคปัญหาด้านกฎระเบียบของรัฐและรัฐบาลกลาง

Mike Rumbolz ซีอีโอของ Everi กล่าวว่า e-wallets กำหนดให้บริษัทต่างๆ ต้องมีใบอนุญาตผู้ส่งเงินที่ควบคุมโดยรัฐบาลกลาง ซึ่งดูแลโดย Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) ซึ่งรับประกันเงินในบัญชี Everi ได้รับการอนุมัติเหล่านั้น

“ส่วนหนึ่งของสิ่งที่เรากำลังทำคือการแจ้งให้คาสิโนรู้ว่าสิ่งเหล่านี้เป็นอุปสรรคที่คุณต้องเอาชนะก่อนที่คุณจะไปถึงผู้ควบคุมการเล่นเกม” Rumbolz กล่าว “คาสิโนไม่ได้ถือครองเงิน คนส่งเงิน (เอเวอรี่) กำลังถือเงินอยู่ ช่วยให้คาสิโนไม่ต้องออกไปรับใบอนุญาตและทำตัวเหมือนธนาคาร Everi ได้ทำทั้งหมดนั้นแล้ว”

“CashClub Wallet” จำลอง/ผ่าน Everi

Rumbolz กล่าวว่า “CashClub Wallet” ของ Everi กำลังได้รับการทดสอบในคาสิโนขนาดใหญ่สองแห่งของอเมริกา ซึ่งบริษัทเชื่อว่าจะให้ข้อมูลที่หลากหลายเกี่ยวกับการใช้งานและการยอมรับของลูกค้า

“การทดสอบนำร่องจะกำหนดอัตราการยอมรับจากผู้เล่น และเรากำลังทำเช่นนี้กับลูกค้าคาสิโนที่สุ่มเลือก รวมถึงผู้เล่นวีไอพี” Rumbolz กล่าว “พวกเขาใช้แอพนี้ในหลายๆ ที่ในคาสิโน”

Rumbolz กล่าวว่าบริษัทสนใจอัตราการยอมรับกระเป๋าเงินดิจิทัล จากสถิติของ Apple Pay ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินดิจิทัล เขากล่าวว่าบริษัทสามารถคาดหวังให้คนทั่วไปยอมรับ 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับการซื้อสินค้าขนาดเล็ก เช่น 5 ดอลลาร์ 10 ดอลลาร์ หรือ 15 ดอลลาร์

“เรายังไม่ทราบว่าอัตราการยอมรับสำหรับการซื้อสล็อตและโต๊ะ $50 และ $100 จะเป็นเท่าใด” เขากล่าว

Everi หวังว่าแอปพลิเคชันจะพร้อมใช้งานบนชั้นเกมในปีหน้า

อุตสาหกรรมคาสิโนดู

มิลเลอร์กล่าวว่าลูกค้าเกมใช้บัตรเครดิตและบัตรเดบิตหรืออุปกรณ์พกพาของพวกเขาด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัลและ Apple Pay ทั่วทั้งอุตสาหกรรมการบริการ การเปลี่ยนชั้นคาสิโนไปสู่การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดเป็นความคิดริเริ่มที่สำคัญของอุตสาหกรรมเกมที่ได้รับการสนับสนุนจาก AGA ในวอชิงตัน ดี.ซี.

“เราเป็นอุตสาหกรรมที่เติบโตเต็มที่ของสหรัฐฯ แล้ว” มิลเลอร์กล่าว “เมื่อคุณดูวิธีที่คนหนุ่มสาวจ่ายเงินสำหรับสิ่งต่างๆ เราจำเป็นต้องรองรับลูกค้าของเราให้ดียิ่งขึ้นในฐานะอุตสาหกรรมการบริการที่มีแนวคิดก้าวหน้า”

Wilmott ซึ่งเป็นประธานของ AGA กล่าวว่าลูกค้าคาสิโนกำลังจะเรียกร้องการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่นเดียวกับที่พวกเขาต้องการในอุตสาหกรรมค้าปลีกหรือการค้าอื่น ๆ เขากล่าวว่าผู้ให้บริการคาสิโนกำลังทำงานร่วมกับผู้ควบคุมการเล่นเกมในรัฐต่างๆ ทั่วสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการตามกระบวนการนี้

“เราต้องการให้การโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์คาสิโน เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมอื่น ๆ” Wilmott กล่าว “มันเป็นกระบวนการที่ช้า (กับหน่วยงานกำกับดูแล) แต่เรารู้ว่าเราสามารถแสดงให้เห็นว่าเรามีข้อมูลลูกค้าที่สมบูรณ์และถูกต้อง ยิ่งกว่านั้นเป็นเพราะสิ่งที่เรามีอยู่ในปัจจุบัน”

Rumbolz ซึ่งเป็นประธานที่อายุน้อยที่สุดในคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมของเนวาดาในช่วงปี 1980 กล่าวว่า International Game Technology ช่วยห้ามใช้บัตรเครดิตในเครื่องสล็อตเมื่อกว่าสองทศวรรษที่ผ่านมา

นักพัฒนาที่ไม่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมเกมได้ออกสิทธิบัตรชุดหนึ่งสำหรับการอนุญาตให้ใช้บัตรเครดิตในสล็อต IGT ไปที่สภานิติบัญญัติของเนวาดาและประสบความสำเร็จในการโน้มน้าวให้เรียกเก็บเงินที่จะผิดกฎหมาย

“เนวาดายังคงเป็นรัฐเดียวที่มีกฎเกณฑ์ที่ระบุว่าคุณไม่สามารถใช้บัตรเครดิตในเครื่องสล็อตแมชชีนได้” Rumbolz

แต่ IGT รายอื่นและผู้ผลิตรายอื่นได้ผลักดันข้อบังคับเกี่ยวกับตั๋วเข้า-ออกตั๋วเพื่อแนะนำการเล่นเกมแบบไร้เงินสด ซึ่งขณะนี้พบได้ทั่วไปในอุตสาหกรรมคาสิโน

เงินสดยังคงเป็นราชา

แต่ด้านการเล่นเกมยังคงต้องใช้เงินสดเพื่อเริ่มกิจกรรม

“นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาเพื่อไม่ให้ใส่บัตรเครดิตลงในสล็อตแมชชีน” Rumbolz กล่าว “คุณไม่จำเป็นต้องใช้บัตร Visa หรือ American Express หรือ MasterCard แล้วยัดเข้าไปในสล็อตแมชชีน คุณสามารถใช้บัญชีเป็นพร็อกซี คุณยังสามารถเข้าถึงได้หลายบัญชี”

เกมวิทยาศาสตร์และผู้ผลิตอุปกรณ์อื่น ๆ กำลังพัฒนากระเป๋าเงินดิจิทัล แต่นักวิเคราะห์กล่าวว่า Everi นำหน้ากลุ่ม

“เราสามารถเห็นกระเป๋าเงินมือถือของ Everi เป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตในระยะยาวเนื่องจากคาสิโนเปลี่ยนไปใช้เงินสดมากขึ้น” Barry Jonas นักวิเคราะห์เกมของ SunTrust Bank กล่าวกับนักลงทุน “ในขณะที่เรา (สุ่มตัวอย่าง) โฮสต์ของผลิตภัณฑ์คู่แข่ง เรายังคงเห็นว่า Everi เป็นผู้เล่นที่โดดเด่นด้วยข้อเสนอที่สมบูรณ์และเชื่อถือได้มากที่สุด”

Howard Stutz เป็นบรรณาธิการบริหารของ CDC Gaming Reports สามารถติดต่อได้ ที่hstutz@cdcgamingreports.com ติดตาม @howardstutz บน Twitter

ผู้ผลิตเกมที่ใช้ทักษะ Synergy Blue กล่าวเมื่อวันอังคารว่าจะวางเครื่องสล็อตสไตล์อาร์เคดในการทดลองภาคสนามที่คุณสมบัติของ Station Casinos สองแห่งในลาสเวกัสในอีกสองถึงสามสัปดาห์ข้างหน้า

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง

Synergy Blue ซึ่งได้รับใบอนุญาตในเนวาดาเมื่อต้นปีนี้จะวางเกมที่ Red Rock Resort ในชุมชน Summerlin ทางตะวันตกของลาสเวกัสและที่ Palms Casino Resort ทางตะวันตกของ Strip

บริษัท กล่าวว่ามีแผนที่จะประกาศการทดลองครั้งที่สามที่คาสิโนเนวาดาในสัปดาห์หน้า

จำเป็นต้องมีการทดลองภาคสนามภายใต้กฎการเล่นเกมของเนวาดา ซึ่งจะให้ข้อมูลแก่คณะกรรมาธิการการเล่นเกมของรัฐเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพวกเขา ค่าคอมมิชชั่นสามารถอนุญาตให้เกมออกสู่ตลาดได้

Georg Washington ซีอีโอของ Synergy Blue กล่าวว่าการทดลองใช้ภาคสนามจะรวมเครื่องที่ “นำเสนอเกมที่หลากหลายซึ่งได้รับอิทธิพลจากทักษะและเสนอสไตล์เพื่อวางอุบายและสร้างความบันเทิงให้กับผู้เล่นทุกประเภท” พอร์ตโฟลิโอจะรวมถึงวิดีโอโป๊กเกอร์และเกมต่างๆ จากห้องสมุดของบริษัท รวมถึงCandy Ca$h, MahjongและSafari Match

จนถึงปัจจุบัน เกมของ Synergy Blue มีวางจำหน่ายที่ Augustine Casino ใน Coachella Valley ของรัฐแคลิฟอร์เนียเท่านั้น และมีผลิตภัณฑ์และแอพพลิเคชั่นอยู่ในอีก 5 ประเทศ

ที่งาน Global Gaming Expo ในลาสเวกัส Synergy Blue ได้เปิดตัวเกมสไตล์อาร์เคดใหม่สี่เกม ขณะนี้บริษัทมีคลังเกม 23 เกม

“เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่จะแนะนำเกมของเราสู่ตลาดลาสเวกัสและทำงานร่วมกับ Station Casinos” วอชิงตันกล่าว “ข้อตกลงนี้นับเป็นก้าวสำคัญสำหรับบริษัทของเราและตลาดลาสเวกัส ในขณะที่เราทำงานร่วมกันเพื่อพัฒนาอุตสาหกรรมด้วยประสบการณ์ใหม่ ๆ ที่มีส่วนร่วม”

วอชิงตันวิพากษ์วิจารณ์บทความล่าสุดที่อ้างถึงผู้ให้บริการคาสิโนที่ไม่มีความสนใจในเกมที่ใช้ทักษะเนื่องจากกังวลเรื่องความสามารถในการทำกำไรเมื่อเทียบกับเครื่องสล็อตแบบดั้งเดิม เขาบอกว่าเขาไม่พบว่าเป็นเช่นนั้นที่ G2E

“ฉันมีประสบการณ์ที่ตรงกันข้าม (จากผู้ให้บริการ) ว่าเราจะได้มันมาเร็วแค่ไหนและเมื่อไหร่จะได้มันมา” วอชิงตันกล่าว “ฉันรู้ว่าผู้ประกอบการบางรายมีความระมัดระวัง แต่จากมุมมองของเรา เราไม่มีปัญหาด้านการขาย มันแปลกเล็กน้อย มีข้อกังวลที่ถูกต้องว่าพวกเขาสามารถสร้างเงินได้หรือไม่ แต่ในขณะเดียวกันคุณต้องการประสบการณ์และข้อมูลประชากรที่แตกต่างออกไป เราต้องเรียนรู้สิ่งเหล่านั้นเหมือนกับเกมบนโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์”

วอชิงตันกล่าวว่าข้อกังวลบางประการจากอุตสาหกรรมคาสิโนเกี่ยวกับรายได้ที่มาจากเกมรุ่นแรกที่กำลังพัฒนา เขาชี้ให้เห็นว่ามีเพียงสามในสิบของสล็อตแมชชีนแบบดั้งเดิมเท่านั้นที่ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมที่ใช้ทักษะไม่ต้องการเลียนแบบสล็อต แทนที่จะสร้างความสนใจจากผู้เล่นใหม่ เขากล่าว

“การคาดหวังให้ซัพพลายเออร์รายเดียวที่มีเกมไม่กี่เกมเพื่อตีโฮมรันนั้นอาจไม่ใช่มุมมองที่เป็นจริงในสิ่งต่างๆ” วอชิงตันกล่าว “คนรุ่นที่สองควรได้เห็นตัวเลขที่ดีกว่านี้และสิ่งที่น่าสนใจกว่านี้ ตอนนี้ในเนวาดาเท่านั้นที่คุณมีสี่ถึงห้า (ซัพพลายเออร์) ที่นี่ จนถึงปีที่แล้วมันเป็นหนึ่ง หากคุณดูที่โต๊ะเกมอิเล็กทรอนิกส์และที่นั่งในสนามกีฬา มีการเปรียบเทียบที่ดี และมีเพียงตอนนี้ที่ได้รับการยอมรับเป็นอย่างดีและจะวางที่ใดและจะทำการตลาดอย่างไร ก่อนหน้านั้นคิดว่าทำได้ไม่ดี จากนั้นมาเก๊าก็เฟื่องฟู มันใหญ่ที่นั่น ก็เลยมาลองที่นี่ และมันก็ประสบความสำเร็จมากขึ้น มันเป็นกระบวนการเดียวกันถ้าคุณดูเกมทักษะ”

วอชิงตันกล่าวว่า มีความสนใจทั่วโลกสำหรับเกมของพวกเขา ไม่ใช่แค่ในสหรัฐอเมริกา ในเขตอำนาจศาลบางแห่งในเอเชีย ข้อมูลประชากรเหมาะกับโปรไฟล์การเล่นเกมตามทักษะของชายวัย 45 ปี นอกจากนี้ยังเข้ากันได้ดีกับบางส่วนของยุโรป และมีการตอบรับอย่างมากในละตินอเมริกา เขากล่าว

“มันเป็นตลาดเฉพาะที่มีการพัฒนา” วอชิงตันกล่าว

เครื่องพนันอาร์เคดที่ได้รับอิทธิพลจากทักษะของ Synergy Blue มีให้บริการในรูปแบบตู้ VGM2 ขนาดใหญ่หรือตู้ Slant Top ความกว้างมาตรฐาน (28 นิ้ว) และนำเสนอในการกำหนดค่าหลายเกม ทำให้แขกคาสิโนสามารถเลือกจากเจ็ดรายการ วอชิงตันกล่าว .

#theFLASH – เกม Synergy Blue เปิดตัวที่ลาสเวกัสที่ Red Rock Resort and Palms – @BrianBuckWargoรายงานการเล่นเกมของ CDC https://t.co/WazGYxlTsy @SynergyBlue1 @redrockcasino @Palms #CDCgaming

– รายงานการเล่นเกมของ CDC (@CDCNewswire) วันที่ 22 ตุลาคม 2019

เกมทั้งหมดของ Synergy Blue สร้างขึ้นบนโซลูชัน HAWG (เกมเดิมพันแบบอาเขตแบบไฮบริด) ของบริษัท โดยผสมผสานการปฏิบัติตามกฎระเบียบ อิทธิพลจากทักษะ การพนันระดับ II และระดับ III เข้ากับความบันเทิงแบบไม่มีสะดุดของการเล่นสไตล์อาร์เคดและมือถือ “ให้ความบันเทิงที่ไม่เหมือนใคร ข้อเสนอสำหรับกลุ่มประชากรที่กำลังเติบโต” วอชิงตันกล่าว

“แพลตฟอร์ม HAWG และโซลูชั่นการพนันของ Synergy Blue นั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างไม่น่าเชื่อ ทั้งในด้านความยืดหยุ่นที่พวกเขาเสนอให้กับผู้ให้บริการของเราและการเล่นเกมสไตล์อาร์เคดที่หลากหลายที่พวกเขาเสนอให้แขก” Roger Pettersson รองประธานฝ่ายสล็อตองค์กรที่ Station Casinos กล่าว “เราเห็นศักยภาพที่ยิ่งใหญ่ในเกมที่มีอิทธิพลต่อทักษะ และเราภูมิใจที่ Palms และ Red Rock Casinos นำเสนอผลิตภัณฑ์ของ Synergy Blue แก่สาธารณชนในลาสเวกัส”