Pokerbetได้กลายเป็นบริษัทล่าสุดที่เข้าสู่อุตสาหกรรม igaming ระดับโลก เนื่องจากมีแผนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์โป๊กเกอร์ คาสิโน และการพนันกีฬา
บริษัท igaming ใหม่ซึ่งได้รับการอธิบายว่าเป็น “ผู้สืบทอดที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นจากแพลตฟอร์มโป๊กเกอร์ที่รู้จักกันดี PokerMatch” มีเป้าหมายที่จะผสมผสานทั้งการแข่งขันและความบันเทิงผ่านเครือข่าย
Ruslan Bangertซีอีโอของ Pokerbet กล่าวว่า “การสร้าง Pokerbet ถือเป็นงานที่รอคอยมานานสำหรับเราเป็นประการแรก นี่คือแบรนด์ใหม่ที่ในความคิดของฉันรวบรวมคุณสมบัติและลักษณะที่ดีที่สุดของแพลตฟอร์มเกมที่แข็งแกร่งและแข่งขันได้”
ผู้เล่นจะสามารถเข้าถึงทัวร์นาเมนต์และเกมเงินสดที่หลากหลายผ่านแอพ Pokerbet รวมถึงโฮลเอ็ม โอเอฟซี และโอมาฮาประเภทต่าง ๆ รวมถึงทัวร์นาเมนต์ Windfall ที่รวดเร็วมากมาย
เว็บไซต์ Pokerbet Casino จะนำเสนอเกมสล็อตที่หลากหลาย รวมถึงแจ็คพอต เกมที่รวดเร็ว และผลิตภัณฑ์คาสิโนเสมือนจริงที่ Pokerbet มั่นใจว่าจะช่วยสร้างประสบการณ์ความบันเทิงเพิ่มเติมสำหรับนักเดิมพัน ในขณะเดียวกันเว็บไซต์พนันกีฬาของบริษัทอยู่ระหว่างการพัฒนา
Bangert กล่าวเสริมว่า “เราพร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้า สร้างความประหลาดใจให้กับผู้เล่นของเราทุกนาที และไม่อาจคาดเดาได้ ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็เปลี่ยนวิธีการรับรู้โลกแห่ง igaming Pokerbet จะกลายเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่พยายามจะเป็นผู้ชนะอย่างต่อเนื่อง”
ในส่วนที่สองของฉบับพิเศษด้านทรัพยากรบุคคลและแนวทางปฏิบัติในการทำงานของเรา เราจะดูสภาพแวดล้อมการทำงานในปัจจุบันของคาสิโนออนไลน์และการพนันกีฬา สัปดาห์ทำงานสี่วัน และหากมีแนวทางปฏิบัติหรือรูปแบบอื่นใดที่สามารถนำมาใช้หรือทดลองขับเคลื่อนได้ การปรับปรุงเพิ่มเติม
Kate Priceผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลชั่วคราวของ Blueprint Gaming , Leila Goelz , Chief People and Transformation Office ของ Games Global , Maciej Biernat , ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Kalamba Games , Katie Byers , SVP ฝ่าย People Capability ของ Light & Wonder – iGaming , Tonia Symington , Group HR ผู้อำนวยการของ Sportingtechและ Anne Muscat Scerriประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลของ Videoslotsนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอีกครั้ง
CasinoBeats : คุณคิดว่าสภาพแวดล้อมการทำงานในปัจจุบันมีความแตกต่างอย่างมากในการเดิมพัน igaming/กีฬา เมื่อเทียบกับโลกกว้างหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นอย่างไร?
Katie Byers : ฉันเข้ามารับตำแหน่งปัจจุบันจากนอกอุตสาหกรรม และสิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันประทับใจทุกวันคือความรวดเร็วตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการดำเนินโครงการขั้นสุดท้าย จากมุมมองทางเทคนิคที่อาจน่าตื่นเต้นอย่างเหลือเชื่อสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัคร เช่นเดียวกับขนาดที่เราทำงานในระดับแพลตฟอร์ม
หากคุณเลิกใช้ป้ายที่บางครั้งอุตสาหกรรมได้รับ และมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ที่ผู้คนสามารถมีได้ในการทำงานใน igaming แทน คุณจะเริ่มเห็นว่าสภาพแวดล้อมการทำงานนั้นน่าดึงดูดใจเพียงใด – แน่นอนที่ Light & Wonder
อุตสาหกรรมโดยรวมกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก และหากคุณรักการเปลี่ยนแปลงและมีพื้นฐานด้านเทคโนโลยีหรือเพียงแค่สนุกกับกระบวนการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจ igaming ก็เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการมาทำงาน มีทั้งความท้าทายและคุ้มค่า
“สภาพแวดล้อมในการทำงานเป็นสิ่งสำคัญในการพิจารณาเพื่อช่วยสนับสนุนวัฒนธรรมที่คุณต้องการสร้าง”
Leila Goelz หัวหน้าฝ่ายบุคคลและการเปลี่ยนแปลงของ Games Global
Leila Goelz : สำหรับฉัน อุตสาหกรรมเกม igaming มีบางอย่างที่พิเศษเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตลอด 15 ปีที่ผ่านมา ฉันได้เห็นสภาพแวดล้อมการทำงานเปลี่ยนแปลงและพัฒนาไปตามอุตสาหกรรมที่เติบโตเต็มที่
อย่างไรก็ตาม ยังคงรักษาพลังงานที่พัฒนาอย่างรวดเร็วอยู่เสมอ ซึ่งสะท้อนให้เห็นจากผู้ที่ทำงานในภาคส่วนนี้ สภาพแวดล้อมในการทำงานถือเป็นข้อพิจารณาสำคัญที่จะช่วยสนับสนุนวัฒนธรรมที่คุณต้องการสร้าง
พื้นที่เทคโนโลยีโดยรวมมีการแข่งขันสูง และอุตสาหกรรม igaming ไม่เพียงแต่แข่งขันกับตัวเองอีกต่อไป แต่ยังแข่งขันกับอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในวงกว้างอีกด้วย ซึ่งหมายความว่ากลยุทธ์การดึงดูดและการรักษาลูกค้าของเราต้องเป็นจุดสนใจหลัก สภาพแวดล้อมที่มีส่วนร่วม ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ส่งเสริมนวัตกรรม และการดึงดูดกลุ่มประชากรที่หลากหลายของเราถือเป็นสิ่งสำคัญ
Maciej Biernat : อุตสาหกรรม igaming/การพนันกีฬามีข้อพิจารณาเป็นของตัวเองอย่างแน่นอนเมื่อเปรียบเทียบกับโลกการทำงานที่กว้างขึ้น
เราจำเป็นต้องพิจารณาสิ่งต่างๆ หลายอย่าง เช่น การปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความรู้ด้านเทคนิค มุมมองระดับโลก การให้ความสำคัญกับลูกค้า และแน่นอนว่าเป็นการแข่งขันที่จริงจัง! เป้าหมายของหลักสูตรคือการบรรลุความสมดุลของสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดที่ Kalamba – ฉันรู้ว่าเราพยายามอย่างแน่นอน!
Tonia Symington : ตอนนี้ฉันเข้าร่วม igaming เมื่อ 23 ปีที่แล้ว และแน่นอนว่าในตอนนั้นทุกคนในออฟฟิศห้าวันต่อสัปดาห์ เช่นเดียวกับธุรกิจแทบทุกประเภท
เห็นได้ชัดว่าโควิด-19 เปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นสำหรับทุกคน และช่วยให้ผู้คนทำงานจากที่บ้านได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้นตั้งแต่แรกผ่านความจำเป็น และต่อมาเพียงเพราะมันใช้ได้ผล
“…การจัดการการทำงานแบบผสมผสานที่ยืดหยุ่นจะเป็นประโยชน์อย่างมาก”
Maciej Biernat ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Kalamba Games
มันเป็นประโยชน์ต่อบางบริษัทมากกว่าบริษัทอื่นๆ การลดขนาดพื้นที่สำนักงานช่วยประหยัดเงินเรื่องพื้นที่และสาธารณูปโภค จึงสามารถจัดหาแบบไฮบริดหรือจองโครงร่างโต๊ะได้
แน่นอนว่าธุรกิจบางประเภทหรือไม่สามารถดำเนินการจากระยะไกลได้เนื่องจากกฎระเบียบ แต่ธุรกิจเหล่านั้นเป็นส่วนน้อยมากกว่าคนส่วนใหญ่ ดูเหมือนว่าการทำงานแบบผสมผสานจะยังคงอยู่เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถนำเสนอสิ่งนี้ได้
Anne Muscat Scerri : ใช่แน่นอน แต่ทั้งหมดขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่คุณเปรียบเทียบกับ การทำงานในภาคส่วนนี้เห็นได้ชัดว่ามีความท้าทาย แต่ก็น่าตื่นเต้นและรวดเร็ว
นอกจากนี้ยังมีความต้องการสูงและคุณต้องฉลาดและคล่องตัว ฉันคิดว่าการประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงในการเดิมพัน igaming/กีฬา การมีทัศนคติที่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงจะช่วยให้มีทัศนคติที่ดี นี่ไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากหลายคนชอบความมั่นคงในชีวิตการทำงาน
Kate Price : เนื่องจาก igaming ยังเป็นอุตสาหกรรมที่ค่อนข้างใหม่และมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งแสดงให้เห็นในหลาย ๆ ด้าน หนึ่งในนั้นคือแนวโน้มที่จะเปิดรับสภาพแวดล้อมการทำงานใหม่ๆ และความคิดริเริ่มด้านสวัสดิการของพนักงาน สามารถพิจารณาตัวเองอย่างภาคภูมิใจว่าเป็นหนึ่งในผู้นำในลักษณะที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียโดยทั่วไปพิจารณาผู้คนของตน
แน่นอนว่าสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นเรื่องส่วนตัวในอุตสาหกรรมต่างๆ ตามธรรมชาติ และสถานที่ทำงานบางแห่งไม่สามารถดำเนินการในลักษณะเดียวกับที่เราสามารถทำได้ แต่เราสามารถยืนหยัดต่อมาตรฐานระดับสูงของเราเองเท่านั้น และหวังว่าผู้อื่นจะทำแบบเดียวกันเมื่อเป็นไปได้
CB : มีการสนทนากันมากขึ้นเกี่ยวกับสัปดาห์ทำงานสี่วันโดยการศึกษาเบื้องต้นบางชิ้นแสดงให้เห็นว่าการทำงานดังกล่าวช่วยเพิ่มผลิตภาพได้ แน่นอนว่านี่เป็นเรื่องส่วนตัวสูง แต่คุณรู้สึกว่าสิ่งนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่?
MB : แม้ว่าการทำงานสี่วันต่อสัปดาห์อาจให้ประโยชน์มากมาย แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นโซลูชันที่มีขนาดเดียวสำหรับทุกคน สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น เช่น วันทำงานที่ขยายออกไป และผลกระทบที่แตกต่างกันต่อชาวกะลาเบียนที่แตกต่างกัน และความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงวิธีประเมินประสิทธิภาพการทำงาน
“…การประหยัดเวลาในการเดินทางและการได้ขยายวันหยุดสุดสัปดาห์ออกไปอาจส่งผลอย่างมากต่อชีวิตของผู้คน”
Tonia Symington ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลกลุ่มที่ Sportingtech
อย่างไรก็ตาม อย่างที่ฉันพูด ประสบการณ์ของเราที่ Kalamba Games แสดงให้เห็นว่าการจัดการการทำงานแบบผสมผสานที่ยืดหยุ่นสามารถให้ประโยชน์อย่างมาก ดังนั้น ฉันมักจะใช้แนวทาง ‘รอดู’ ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ ที่นี่
TS : สำหรับบางบทบาทก็ใช้ได้ดี การประหยัดเวลาในการเดินทางและการได้ขยายเวลาช่วงสุดสัปดาห์อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อชีวิตของผู้คน มีบวกและลบกับทุกสิ่ง สัปดาห์การทำงานสี่วันแสดงให้เห็นว่ามีวันลาป่วยน้อยลง ความเครียดน้อยลง ความเท่าเทียมมากขึ้น และแรงดึงดูดในการรับสมัครงานมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม มีคำถามสำคัญบางประการที่ต้องถาม เรากำลังบอกว่าคุณทำงานสี่หรือสิบชั่วโมงต่อวัน ดังนั้นคุณจึงยังคงทำงานเต็มเวลาและยัดเยียดให้มากขึ้นในสี่วันนั้น และเสี่ยงต่อประสิทธิภาพการทำงานใช่หรือไม่ หรือเราทำบางอย่างที่รุนแรง เช่น สัปดาห์ละ 35 ชั่วโมงโดยไม่มีผลกระทบต่อเงินเดือน? หลายประเทศยังคงทดลองใช้แนวคิดเหล่านี้
KP : จนถึงปัจจุบัน Blueprint ไม่ใช่สิ่งที่ได้รับการสำรวจ แต่เป็นที่น่าสนใจที่จะเห็นการพัฒนาในพื้นที่นี้ เราไม่ต่อต้านการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อบริษัทและปรับปรุงวิธีการดำเนินงานของเรา แต่แน่นอนว่า เราต้องแน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่อาจถือว่ารุนแรงจะได้ผลสำหรับเราและเพื่อนร่วมงานทุกคนของเราอย่างแน่นอน
AMS : เราไม่ได้พูดคุยเรื่องนี้ในขณะนี้ เรายังพ้นจากโรคระบาดแล้ว การดำเนินงานของเราเปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และเราดำเนินงานในความเป็นจริงทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยมีความต้องการพนักงานที่มีความสามารถเพิ่มมากขึ้น
ฉันไม่ละทิ้งการศึกษาที่ทำในหัวข้อนี้ แต่ฉันอ่านด้วยความสนใจอย่างมาก อย่างไรก็ตาม เราไม่ได้สำรวจเส้นทางนี้อย่างจริงจัง
LG : หากอุตสาหกรรมใดสามารถทำให้สัปดาห์ทำงานสี่วันประสบความสำเร็จได้ ฉันก็ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันจะต้องเป็น igaming เป็นโอกาสที่น่าตื่นเต้น แต่ก็เป็นอุดมการณ์ที่ค่อนข้างใหม่ ซึ่งยังคงต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายประการด้วย
“เราให้ความสำคัญอย่างมากกับผลกระทบทางธุรกิจและการส่งมอบ และนี่คือวิธีการวัดประสิทธิภาพการผลิต แทนที่จะเพียงแค่เมื่อคนของเราปรากฏตัว”
Katie Byers รองประธานอาวุโสฝ่ายความสามารถด้านบุคคลของ Light & Wonder – iGaming
แน่นอนว่าความสามารถในการให้บริการลูกค้าได้อย่างเต็มที่ถือเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่ง แต่ก็ต้องมีการกล่าวกันมากมายถึงความกดดันเพิ่มเติมต่อพนักงาน การย่องานเป็นสี่วันสำหรับบางคนไม่สามารถทำได้และอาจเพิ่มความเสี่ยงที่จะเกิดอาการเหนื่อยหน่ายได้
เราเปิดรับแนวคิดและวิธีการทำงานใหม่ๆ และทบทวนนโยบายและแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่ดีที่สุดของเราที่ Games Global อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างและพัฒนาสภาพแวดล้อมการทำงานของเรา เราต้องการสร้างความสมดุลของวัฒนธรรมการทำงานที่ยอดเยี่ยมและประสิทธิภาพการทำงานที่สูงจากบุคลากรของเรา
KB : ความยืดหยุ่นยังคงอยู่ เมื่อคำนึงถึงธรรมชาติของ igaming และความจริงที่ว่ามันเป็นธุรกิจที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ซึ่งทำให้เป็นเรื่องยากมาก (จากมุมมองเชิงปฏิบัติ) ในการย้ายแผนกทั้งหมดไปเป็นสัปดาห์ที่มีสี่วัน
บทบาทจำนวนหนึ่งของเราจำเป็นต้องมีความพร้อมตลอดเวลาเพื่อแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยี และภายในส่วนคาสิโนสดของธุรกิจของเรา คุณมีเวลาไม่กี่วินาทีในการแก้ไขปัญหาแทนที่จะเป็นวัน ในบทบาทเหล่านี้ โครงสร้างสี่วันจะไม่ทำงาน
อย่างไรก็ตาม มีหลายบทบาทที่มีโอกาสที่จะปรับใช้รูปแบบนี้ เช่น ทำงานห้าวันในพื้นที่สี่คน เราให้ความสำคัญอย่างมากกับผลกระทบทางธุรกิจและการส่งมอบ และนี่คือวิธีการวัดประสิทธิภาพการผลิต ไม่ใช่แค่เพียงเมื่อบุคลากรของเราปรากฏตัว ท้ายที่สุดแล้ว ภายใต้แนวคิดนี้และโดยธรรมชาติของอุตสาหกรรมของเราที่ดำเนินธุรกิจอยู่ตลอดเวลา สิ่งสำคัญคือการนำแนวทางปฏิบัติที่เหมาะกับคุณมาใช้
CB : มีแนวทางปฏิบัติหรือโมเดลอื่นใดที่คุณอยากเห็นแนะนำหรือทดลองใช้หรือไม่?
KP : ไม่มีแนวทางปฏิบัติหรือแบบจำลองใดเช่นนี้ แต่การมุ่งเน้นที่กิจกรรมการฝึกอบรมที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้จัดการสายงานจะได้รับประโยชน์ สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเรามีทักษะที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการต่อไปตามเวลาในด้านต่างๆ เช่น การมอบหมายงาน การเสริมศักยภาพทีมของคุณ และข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้และความก้าวหน้า
KB : มีองค์ประกอบต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมและแนวคิดของเราที่เรายึดถือและสามารถตรวจสอบได้ ตัวอย่างเช่น เราสามารถตรวจสอบเวลาว่างที่ได้รับค่าจ้างไม่จำกัด ซึ่งเชื่อมโยงกับวัฒนธรรมของผู้คนที่เป็นเจ้าของเวลาของตนเอง
“ฉันเชื่อว่าอย่างน้อยเราควรปล่อยให้สิ่งต่างๆ คลี่คลาย และปล่อยให้พนักงานได้คุ้นเคยกับวิถีชีวิตการทำงานอีกครั้ง”
Anne Muscat Scerri ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลของ Videoslots
เราได้สร้างสภาพแวดล้อมสำหรับผู้ใหญ่ที่ผู้คนมีอำนาจในการตัดสินใจของตนเอง และฉันก็อยากจะต่อยอดสิ่งนั้นต่อไป ผู้คนให้ความสำคัญกับธุรกิจนี้เป็นอย่างมาก และจะจัดสรรเวลาที่ต้องการ ทุกที่ ทุกเวลา เพื่อดำเนินการอย่างยืดหยุ่น
สิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจเมื่อเข้ามาในธุรกิจนี้คือขอบเขตที่เราดำเนินการอย่างเป็นทางการในลักษณะที่คล่องตัวในแง่ของความคิดของเรา ทั่วทั้ง Light & Wonder ในขณะที่เราขับเคลื่อนประสบการณ์ผู้เล่นของเรา ก็มีโอกาสที่จะมุ่งเน้นไปที่เลเซอร์และทดลองใช้วิธีการทำงานที่คล่องตัวเพิ่มเติมนอกเหนือจากวิศวกรรมและที่อื่น ๆ ที่ปกติคุณจะพบได้
นอกจากนี้ สิ่งที่อยู่ในใจฉันมากคือกลยุทธ์พื้นที่ทำงาน และวิธีที่เราสามารถตั้งค่าและใช้สิ่งที่เรามีให้เกิดประโยชน์สูงสุด สภาพแวดล้อมการทำงานมีความสำคัญอย่างยิ่งในการดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดในตัวผู้คนออกมา และในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้แสดงให้เราเห็นว่า หากผู้คนรู้สึกสบายใจ พวกเขาจะสนุกกับสิ่งที่พวกเขาทำ
อาจมีแรงต่อต้านที่จะกลับมาทำงานเนื่องจากสภาพแวดล้อมที่บ้านที่สะดวกสบาย เมื่อเราก้าวไปข้างหน้า เราต้องแน่ใจว่าเรามีพื้นที่ประเภทที่เหมาะสมซึ่งบอกเล่าเรื่องราวว่าเราเป็นใครและเราต้องการดำเนินงานอย่างไร
AMS : ขณะนี้ไม่มี แน่นอนว่าสิ่งต่างๆ สามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วในสภาพแวดล้อมเช่นนี้ แต่เราเพิ่งพ้นจากภาวะฉุกเฉินระดับโลก และผู้คนกำลังปรับตัวเข้ากับหลักปฏิบัติในการทำงานก่อนเกิดการแพร่ระบาด
ฉันเชื่อว่าอย่างน้อยเราควรปล่อยให้ทุกอย่างคลี่คลาย และปล่อยให้พนักงานได้คุ้นเคยกับวิถีชีวิตการทำงานในออฟฟิศอีกครั้ง ก่อนที่จะมีการแนะนำโมเดลอื่นๆ
TS : ฉันไม่เชื่อว่าการลดวันทำงานเหลือสี่วันแต่การรักษาจำนวนชั่วโมงทำงานเท่าเดิมเป็นแนวทางที่ถูกต้อง การวิจัยพบว่าประเทศต่างๆ เช่น เดนมาร์กและนอร์เวย์มีสัปดาห์ทำงานน้อยกว่า 40 ชั่วโมง และมีพนักงานที่มีความสุขมากขึ้น มีส่วนร่วมมากขึ้น และติดอยู่ใน 10 อันดับแรกของประเทศที่มีประสิทธิผลมากที่สุดในโลก
“ความคล่องตัวขององค์กรจะเป็นกุญแจสำคัญสำหรับทุกบริษัทที่มองไปข้างหน้า หากพวกเขาต้องการก้าวให้ทัน”
Leila Goelz หัวหน้าฝ่ายบุคคลและการเปลี่ยนแปลงของ Games Global
แน่นอนว่าใน igaming โดยทั่วไปแล้ว เรามีพนักงานอยู่หลายโซนเวลา ซึ่งอาจช่วยให้เราเปิดกว้างมากขึ้นต่อแนวคิดเกี่ยวกับการทำงานแบบอะซิงโครนัส แม้ว่าจะใช้งานได้เฉพาะเมื่อพนักงานสามารถทำงานได้ในกะที่ต่างกันโดยไม่กระทบต่อใครก็ตาม
นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานได้รับประโยชน์จากวีซ่าดิจิทัล Nomad ใหม่ ซึ่งช่วยให้นายจ้างสามารถรับสมัครพนักงานจากกลุ่มที่มีศักยภาพในวงกว้างมากขึ้น แน่นอนว่าทุกอย่างยังอยู่ในช่วงฟุ้งซ่าน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าสนใจที่จะดูว่าเกิดอะไรขึ้นในอุตสาหกรรมในอนาคต
MB : ฉันคิดว่ามีขอบเขตในการแนะนำ AI ในบางกรณี ตัวอย่างเช่น เราสามารถใช้ AI เพื่อสนับสนุนความยืดหยุ่นและความเป็นอยู่ที่ดี AI สามารถใช้เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการผลิตส่วนบุคคลและแนะนำชั่วโมงทำงานที่ดีที่สุดของพนักงาน หรือระบุสัญญาณของความเครียดหรือความเหนื่อยหน่าย
ในทำนองเดียวกัน AI อาจช่วยได้มากในเรื่องการจัดกำหนดการโครงการ การจัดการงานและไดอารี่ และแน่นอนว่าสนับสนุนฟังก์ชันบริการลูกค้าบางอย่างด้วย ความเป็นไปได้นั้นมีมากมาย และนี่คือขอบเขตที่เรามุ่งหวังที่จะขยายออกไปในอนาคตอย่างแน่นอน
LG : ปัญญาประดิษฐ์เป็นหัวข้อสนทนามากมายทั่วทั้งอุตสาหกรรมในขณะนี้ เครื่องมือ AI ใหม่มีความสามารถในการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเรา และช่วยให้พนักงานมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพเพื่อให้มีโอกาสมากขึ้นสำหรับนวัตกรรมผ่านความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์
ความคล่องตัวขององค์กรจะเป็นกุญแจสำคัญสำหรับทุกบริษัทที่มองไปข้างหน้า หากพวกเขาต้องการให้ทันกับปัจจัยภายนอกและอุปสรรคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การสร้างโครงสร้างที่สามารถปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดทุกประเภท หรือแม้แต่เหตุการณ์ระดับโลกเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจควรพิจารณาและสร้างเป็นโมเดลธุรกิจของตน
Everton FCกำลังจะก้าวเข้าสู่อาณาจักรแห่งสตรีมมิ่งและ eSports หลังจากร่วมมือกับKICKซึ่งจะกลายเป็นช่องทางอย่างเป็นทางการและเป็นพันธมิตรสตรีมมิ่งของสโมสร
ซึ่งจะเห็นโลโก้ของแพลตฟอร์มที่เปิดตัวในเดือนตุลาคม 2565 ในฐานะคู่แข่งของ Twitch ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Amazon โดยจะปรากฏบนแขนเสื้อของทีมชาย หญิง และทีมอายุต่ำกว่า 21 ปีของเอฟเวอร์ตัน เกมแรกจะเกิดขึ้นในสุดสัปดาห์ที่จะถึงนี้ (วันเสาร์ที่ 5 สิงหาคม) เมื่ออดีตลงสนามในเกมกระชับมิตรปรีซีซั่นกับสปอร์ติ้ง ลิสบอน
นอกจากนี้ งานจะดำเนินการใน “กิจกรรมและนวัตกรรมที่น่าตื่นเต้น” มากมายเพื่อ “ยกระดับประสบการณ์การแข่งขัน”
“เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ประกาศและเปิดตัวความร่วมมือเชิงนวัตกรรมกับ KICK” Richard Kenyonประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพาณิชย์และการสื่อสารของ Everton กล่าว
“การทำงานร่วมกับ KICK ทำให้เรามีโอกาสอันยอดเยี่ยมในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้ชมใหม่ๆ ตลอดฤดูกาลที่กำลังจะมาถึง และเรามีแผนที่น่าตื่นเต้นสำหรับประสบการณ์วันแข่งขัน โดยเริ่มต้นในสัปดาห์นี้ด้วยโปรแกรมของเรากับ Sporting CP
“เราตั้งตารอที่จะได้ร่วมงานกับ KICK และนำเสนอโอกาสใหม่ ๆ ให้กับผู้สนับสนุนของเรา ขณะเดียวกันก็มอบโอกาสอันทรงคุณค่าในระดับโลกให้กับ KICK ในขณะที่พวกเขายังคงเติบโตอย่างน่าประทับใจต่อไป”
นอกจากนี้ การเป็นหุ้นส่วนจะเห็นแบรนด์ปรากฏบนพื้นที่ดิจิทัลทั่ว Goodison Park, Walton Hall Park และศูนย์ฝึกอบรม Finch Farm ขณะเดียวกันก็กล่าวด้วยว่า Everton จะร่วมมือกัน “กับผู้สร้างเนื้อหาที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลก”
Akhil Sarinผู้อำนวยการฝ่ายซื้อกิจการของ KICK กล่าวเสริมว่า “การเป็นพันธมิตรกับเอฟเวอร์ตันถือเป็นก้าวที่น่าตื่นเต้นสำหรับ KICK
“เราเป็นแบรนด์อายุน้อยที่มีความทะเยอทะยาน และการร่วมมือกับมหาอำนาจฟุตบอลระดับโลกจะสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับเรา เราแทบรอไม่ไหวที่จะให้แฟนบอลเอฟเวอร์ตันและชุมชนฟุตบอลได้เห็นว่าแพลตฟอร์มของเรานำเสนออะไรและเนื้อหาที่น่าทึ่งที่จะจัดแสดงที่นั่น”
KICK ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Stake (ผู้สนับสนุนการพนันแนวหน้าของเอฟเวอร์ตันในปัจจุบัน) ผู้ร่วมก่อตั้ง Ed Craven และ Bijan Tehran ก่อตั้งขึ้นในเดือนตุลาคม 2022 และได้ต้อนรับสตรีมเมอร์สล็อตมากมายหลังจากการเปลี่ยนแปลงกฎที่บังคับใช้โดย Twitch ในเดือนเดียวกันนั้น
สิ่งนี้ทำให้เห็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งออกการห้ามเนื้อหาจากเว็บไซต์ที่นำเสนอเกมสล็อต รูเล็ต หรือลูกเต๋าที่ไม่ได้รับอนุญาตในสหรัฐอเมริกาหรือเขตอำนาจศาลอื่น ๆ ที่ “ให้การคุ้มครองผู้บริโภคที่เพียงพอ”
ต่อมามีพาดหัวข่าวจำนวนหนึ่งตามมา รวมถึงการโยกย้ายของสตรีมเมอร์ชั้นนำจำนวนหนึ่ง เช่นเดียวกับความร่วมมือร่วมชื่อพิเศษกับทีม Sauber Motorsport และ Alfa Romeo esports
ปัจจุบัน KICK เสนอส่วนแบ่งรายได้การสมัครสมาชิกให้กับครีเอเตอร์ 95/5 ที่สร้างบนช่องของพวกเขา เทียบกับ Twitch 50/50 และ YouTube 70/30
ดิจิทัลเป็นสาเหตุของการมองโลกในแง่ดีอย่างมากสำหรับCaesarsในช่วงรายละเอียดทางการเงินและการเรียกรายได้ในไตรมาสที่ 2 เนื่องจากบริษัทคาดว่าจะเร่งโมเมนตัมหลังจากไตรมาสแรกของ EBITDA ที่ปรับปรุงแล้วในเชิงบวก
รายได้และรายได้ 216 ล้านดอลลาร์ (2565: 152 ล้านดอลลาร์) และ 11 ล้านดอลลาร์ (2565: -69 ล้านดอลลาร์) ตลอดสามเดือนช่วยผลักดันตัวเลขเมื่อเทียบรายปีเป็น 454 ล้านดอลลาร์ (2565: 99 ล้านดอลลาร์) และ 7 ล้านดอลลาร์ (2565: – 623 ล้านเหรียญสหรัฐ) ตามลำดับ
“ในช่วงไตรมาสที่สองของปี 2023 เราได้ส่งมอบการปรับปรุงที่สำคัญอีกครั้งในประสิทธิภาพของกลุ่มดิจิทัลของเราเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ผลลัพธ์ในไตรมาสนี้แสดงถึงความสามารถในการทำกำไร EBITDA ทั้งไตรมาสแรกของเรานับตั้งแต่เปลี่ยนโฉมเป็น Caesars Sportsbook ในไตรมาสที่ 3 ปี 2564” Eric Hessionประธาน Caesars Sports และเกมออนไลน์ กล่าว
“ในระหว่างไตรมาส การเดิมพันกีฬามีการปรับปรุงให้ดีขึ้น 180 คะแนนเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว และปริมาณคาสิโนเพิ่มขึ้น 27 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี”
ผู้ดำเนินการตั้งข้อสังเกตว่าเป็นเพราะ “ประสิทธิภาพของการลงทุนส่งเสริมการขายที่กำหนดเป้าหมายของเรา” เช่นเดียวกับระดับการตลาดที่ต่ำกว่าทั้งภายในฐานลูกค้าที่มีอยู่และผู้ใช้ที่อยู่ในรัฐใหม่
“…มันยากที่จะพูดคุยกับลูกค้าเมื่อพวกเขาต้องผ่านแอพเดิมพันกีฬาแต่ละครั้งเพื่อไปที่คาสิโน”
Eric Hession ประธาน Caesars Sports และเกมออนไลน์
นอกจากนี้ การปรับปรุงเทคโนโลยีสี่ส่วนคาดว่าจะขับเคลื่อนประสิทธิภาพของกลุ่มไปข้างหน้าต่อไป โดยครั้งแรกที่บริษัทได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ igaming แบบสแตนด์อโลนภายใต้แบรนด์ Caesars Palace
“ขณะนี้มีให้บริการในหลายรัฐ” และกำลังรอการอนุมัติตามกฎระเบียบในระยะไกล ตามที่คาดว่าจะขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญและความสามารถทางการตลาดที่เพิ่มขึ้น นอกเหนือจากประโยชน์ของโปรแกรมการให้รางวัลของกลุ่ม
นอกเหนือจากการสังเกตว่าบริษัท “ค่อนข้างมองโลกในแง่ดี” เกี่ยวกับการย้ายครั้งนี้ Hession กล่าวเพิ่มเติมว่า “ในที่สุดเราก็จะมีผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดที่เราสามารถใช้เพื่อทำงานกับฐานข้อมูลที่มีอยู่ของเรา เพื่อให้มีลูกค้าเหล่านั้นที่เรา รู้และมีความภักดีต่อโปรแกรมรางวัล Caesars ย้ายไปที่ด้านคาสิโนออนไลน์
“มันเป็นเรื่องยากที่จะพูดคุยกับลูกค้าเมื่อพวกเขาต้องผ่านแอพเดิมพันกีฬาแต่ละครั้งเพื่อไปที่คาสิโน แล้วพวกเขาก็จะไม่มีสิ่งนั้น”
Caesars ยังได้เปลี่ยนแอพที่มีชื่อตัวเองในเนวาดาเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยี Liberty ที่ได้รับมาเป็นส่วนหนึ่งของการซื้อกิจการของ William Hill ได้เริ่มเปิดตัวแอพ iOS Sportsbook ดั้งเดิมที่คาดว่าจะนำไปใช้ถึง 100 เปอร์เซ็นต์ในเดือนสิงหาคมและกำลังจะเปิดตัวแอปใน ระบบการจัดการบัญชีผู้เล่นประจำบ้านจะเริ่มต้นทีละรัฐในปลายปีนี้
Hession ตั้งข้อสังเกตจุดหลังนี้จะนำไปสู่กระเป๋าเงินที่ใช้ร่วมกันซึ่งเราคาดว่าจะเปิดตัวในปี 2567
เมื่อพิจารณาจากทั่วทั้งกลุ่ม รายได้เพิ่มขึ้น 2.1 เปอร์เซ็นต์ตลอดไตรมาส โดยมีกำไรสุทธิอยู่ที่ 920 ล้านดอลลาร์ เทียบกับการขาดทุนในปี 2565 ที่ 123 ล้านดอลลาร์ และ EBITDA ที่ปรับปรุงแล้วปิดที่ 1 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 3% เมื่อเทียบเป็นรายปีจาก 978 ล้านดอลลาร์
“ในขณะที่เราเผชิญกับการแข่งขันใหม่ในตลาดบางแห่งในช่วงไตรมาสนี้ แต่แนวโน้มความต้องการของลูกค้ายังคงมีเสถียรภาพ”
แอนโทนี่ คาราโน ประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ
Anthony Caranoประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ กล่าวถึงแนวโน้มการดำเนินงานด้านที่ดินที่แข็งแกร่ง เทียบกับการเปรียบเทียบปีต่อปี
กลุ่มลาสเวกัสมีรายได้และ AEBITDA ลดลง 1.2 เปอร์เซ็นต์และ 6.4 เปอร์เซ็นต์เป็น 1.12 พันล้านดอลลาร์ (2565: 1.1 พันล้านดอลลาร์) และ 512 ล้านดอลลาร์ (2565: 547 ล้านดอลลาร์) อย่างไรก็ตาม Carano ระบุว่าสิ่งนี้แสดงถึงการส่งมอบ “ไตรมาส 2 ที่ดีที่สุดเป็นอันดับสอง EBITDA ที่ปรับปรุงแล้ว”