สมัคร BALLSTEP2 เมื่อเดือนที่แล้ว Wynn ได้เผยแพร่แผนการเปิดใหม่โดยละเอียดซึ่งพัฒนาขึ้นโดยปรึกษาหารือกับทีมแพทย์จากมหาวิทยาลัยจอร์จทาวน์และมหาวิทยาลัยจอห์นฮอปกิ้นส์
“เราเชื่อว่านี่จะเป็นมาตรฐานทองคำสำหรับการฆ่าเชื้อและความปลอดภัยของลูกค้า” แมดดอกซ์กล่าว พร้อมเสริมว่าทีมกีฬาอาชีพหลายแห่งและธุรกิจอื่นๆ ได้ขอให้ทบทวนแผนดังกล่าว
ในเวลาเดียวกัน บริษัทมุ่งเน้นไปที่การรักษางบดุลเพื่อให้สภาพอากาศปิดคาสิโน
Wynn CFO Craig Billings กล่าวว่าบริษัทมีเงินสด 3.4 พันล้านดอลลาร์ในงบดุล และระดมทุนได้อีก 600 ล้านดอลลาร์ในธนบัตรที่ไม่มีหลักประกัน รวมถึงการดำเนินงานในมาเก๊าที่ยังคงต่ำกว่าปกติ Billings กล่าวว่าบริษัทมีอัตราการเผาผลาญเงินสดต่อวันที่ 7.8 ล้านดอลลาร์ ซึ่งรวมประมาณ 3.6 ล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกา
บริษัทได้เลื่อนแผนการปรับปรุงห้องพักของโรงแรมที่ Wynn Las Vegas ที่วางแผนไว้มูลค่า 170 ล้านดอลลาร์ไปจนถึงปีหน้า และได้ระงับการจ่ายเงินปันผลรายไตรมาส 1 ดอลลาร์ต่อหุ้น ซึ่งจะช่วยประหยัดได้อีก 100 ล้านดอลลาร์ทุก ๆ 3 เดือน
ในไตรมาสที่สิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม Wynn มีรายรับลดลง 42.3% เป็น 953.7 ล้านดอลลาร์ รายรับสุทธิในลาสเวกัสลดลง 19.2% เป็น 323.8 ล้านดอลลาร์ ขณะที่รายได้สุทธิที่ลดลงในมาเก๊าอยู่ที่ 56.2% ที่ Wynn Macau และ 64.3% ที่ Wynn Palace
Maddox กล่าวว่าบริษัทมีรายได้เพิ่มขึ้น 8% ต่อห้องว่างในลาสเวกัสในเดือนมกราคมและกุมภาพันธ์ ก่อนที่โรคระบาดจะกวาดล้างพื้นที่ส่วนใหญ่ในเดือนมีนาคม ตลาดมาเก๊าจะยังคงได้รับผลกระทบจนกว่ารัฐบาลจะผ่อนคลายข้อจำกัดการเดินทางจากจีนแผ่นดินใหญ่และฮ่องกง
“บริษัทคาดว่าข้อจำกัดด้านวีซ่า/พรมแดน โดยเฉพาะในมณฑลกวางตุ้ง จะผ่อนคลายลงในช่วง 2-3 เดือนข้างหน้า ซึ่งสอดคล้องกับความคาดหวังของตลาด” David Katz นักวิเคราะห์เกมของ Jefferies กล่าวกับนักลงทุน “ฝ่ายบริหารยังคาดว่าอุปสงค์ที่ถูกกักไว้ในช่วงฤดูร้อน เนื่องจากยอดจองช่วงวันหยุดในเดือนพฤษภาคมของจีนดูแข็งแกร่ง”
Wynn บันทึกกระแสเงินสดสุทธิขาดทุน 38.9 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสแรก หรือลดลง 109.2% Wynn ขาดทุน 402 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสนี้ ขาดทุนต่อหุ้น 3.77 ดอลลาร์
หุ้นของ Wynn ซึ่งซื้อขายใน Nasdaq ลดลง 42 เซนต์หรือ 0.53% ปิดที่ 79.25 ดอลลาร์ในวันพุธ หุ้นของบริษัทลดลงอีก 1% ในการซื้อขายนอกเวลาทำการ
Howard Stutz เป็นบรรณาธิการบริหารของ CDC Gaming Reports สามารถติดต่อได้ ที่hstutz@cdcgaming.com ติดตาม @howardstutz บน Twitter
Jay Snowden ซีอีโอของ Penn National Gaming กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีถึงสามถึงห้ารัฐสามารถอนุญาตให้คาสิโนเปิดใหม่อย่าง จำกัด ภายในสิ้นเดือนพฤษภาคมกับรัฐอื่น ๆ มากมายที่อนุญาตให้เล่นเกมกลับมาในเดือนมิถุนายน
เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง
“มันลื่นไหลและเรากำลังสนทนากับหน่วยงานกำกับดูแลทุกวัน” สโนว์เดนกล่าวระหว่างช่วงถามและตอบกับนักวิเคราะห์ในการประชุมทางโทรศัพท์เกี่ยวกับผลประกอบการไตรมาสแรกของเพนน์
ปัจจุบันเพนน์เป็นผู้ให้บริการคาสิโนระดับภูมิภาคที่ใหญ่ที่สุดของประเทศโดยมีทรัพย์สิน 41 แห่งใน 19 รัฐ พอร์ตโฟลิโอเกมทั้งหมดของบริษัทถูกปิดตั้งแต่กลางเดือนมีนาคมเนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา COVID-19 แต่ Snowden และ CFO David Williams กล่าวว่าบริษัทมีสภาพคล่องเพียงพอ – เงินสด 730.7 ล้านดอลลาร์ ณ สิ้นเดือนมีนาคม – เพื่อให้อยู่รอดโดยไม่มีรายรับใด ๆ จนกว่าจะถึง ท้ายปี.
แต่สโนว์เดนซึ่งเข้ารับตำแหน่งซีอีโอเมื่อวันที่ 1 ม.ค. แสดงความเห็นในแง่ดีเกี่ยวกับการนำพนักงานที่ถูกพักงาน 26,000 คนของบริษัทกลับคืน ในขณะที่ค่อยๆ เปิดพอร์ตโฟลิโอระดับภูมิภาคอีกครั้ง สโนว์เดนกล่าวว่าบริษัทไม่ได้รับมากกว่า 15% ของรายได้ประจำไตรมาสจากรัฐใดรัฐหนึ่ง บริษัทยังจัดทำแผนการเปิดใหม่ภายใต้แนวทางด้านสุขภาพและความปลอดภัยต่างๆ และการเว้นระยะห่างทางสังคม เช่น การลดจำนวนเครื่องสล็อตและที่นั่งในเกมบนโต๊ะ และลดการดำเนินงานของร้านอาหาร
Snowden กล่าวว่าตลาดเกมในภูมิภาคฟื้นตัวเร็วกว่าตลาดคาสิโนปลายทางหลังจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยในปี 2551 และ 2552 โดยเสริมว่าคุณสมบัติ 40 แห่งจาก 41 แห่งของเราอยู่ห่างจากลูกค้า 20 ถึง 30 นาทีโดยรถยนต์”
คาสิโนทั่วประเทศปิดตัวลงในความพยายามที่จะชะลอการแพร่กระจายของไวรัสมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อผลประกอบการของบริษัทสำหรับไตรมาสที่สิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม สโนว์เดนกล่าวว่าบริษัทมี “ผลการบันทึก” ที่ทรัพย์สินของบริษัทในเดือนมกราคมและกุมภาพันธ์ และได้ประกาศมูลค่า 163 ดอลลาร์ ข้อตกลงการพนันกีฬาล้านรายการกับแพลตฟอร์มสื่อกีฬา Barstool Sports
แต่การปิดคาสิโน COVID-19 ทำให้รายได้โดยรวมของเพนน์ลดลงถึง 13% – 1.12 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสนี้ – และกระแสเงินสดลดลง 35.5% เพนน์ขาดทุนสุทธิ 608.6 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสนี้ เนื่องจากขาดทุนจากการด้อยค่า 616.1 ล้านดอลลาร์
นักลงทุนยักไหล่ในไตรมาสนี้เนื่องจากหุ้นของ Penn เพิ่มขึ้น 15.395 หรือ 2.43 ดอลลาร์ในการซื้อขาย Nasdaq เมื่อวันพฤหัสบดีปิดที่ 18.18 ดอลลาร์
Snowden อ้างถึงข้อตกลงกับ Barstool ซึ่งรวมถึงการพัฒนาแอปพลิเคชั่นเดิมพันกีฬาบนมือถือที่จะเปิดตัวในฤดูใบไม้ร่วงและรีแบรนด์หนังสือกีฬาค้าปลีกของ บริษัท ภายใต้แบรนด์ Barstool
“เนื้อหาที่หลากหลายและน่าสนใจของ Barstool ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีความเกี่ยวข้องมากกว่าที่เคยในกลุ่มประชากรหลักที่เราจะกำหนดเป้าหมาย” สโนว์เดนกล่าว “เรายังคงเชื่อว่าการเติบโตของผู้ชมที่ภักดีของ Barstool จะนำไปสู่การลดลงอย่างมากในการหาลูกค้าและต้นทุนส่งเสริมการขายสำหรับผลิตภัณฑ์การพนันกีฬาของเรา”
เพื่อช่วยลดการใช้เงินสดต่อเดือนลงเหลือ 83 ล้านดอลลาร์ในขณะที่คาสิโนของบริษัทยังคงปิดอยู่ เพนน์จึงลดเงินเดือนผ่านการพักงานและตัดเงินเดือนทีมผู้บริหาร ขายอสังหาริมทรัพย์ของทรอปิคานา ลาสเวกัส และคาสิโนที่อยู่ระหว่างการพัฒนาในเพนซิลเวเนียในราคา 337.5 ล้านดอลลาร์ ในเครดิตค่าเช่าสำหรับ Gaming and Leisure Properties ระงับการก่อสร้างคาสิโนขนาดเล็กสองแห่งในเพนซิลเวเนียและค่าใช้จ่ายด้านทุน
David Katz นักวิเคราะห์เกมของ Jefferies กล่าวกับนักลงทุนว่า “ผลลัพธ์จากไตรมาสนี้เป็นเหตุการณ์ที่สำคัญน้อยกว่าสภาพคล่อง การวางตำแหน่ง และกลยุทธ์ในการรับมือกับวิกฤตในกรณีที่ไม่มีการมองเห็น แทนที่จะเป็นทรัพยากรสำหรับการฟื้นฟู”
ในการประชุมทางโทรศัพท์ สโนว์เดนกล่าวว่าเพนน์ เนชั่นแนลได้ “สร้างแบบจำลองประมาณ 27 สถานการณ์ที่แตกต่างกัน” ในการทำให้บริษัทกลับคืนสู่ระดับกระแสเงินสดก่อนเกิดโรคระบาด แม้ว่าจะใช้เวลามากกว่าหนึ่งปีในการนำรายได้กลับคืนสู่ประมาณการก่อนหน้านี้ก็ตาม
“ในขณะที่เราเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา เรามั่นใจว่ากลยุทธ์การเติบโตระยะยาวของบริษัทยังคงไม่เปลี่ยนแปลง โดยได้รับการสนับสนุนโดยวิธีการแบบหลายช่องทางที่แตกต่างของเรา” สโนว์เดนกล่าวในแถลงการณ์
เพนน์กล่าวว่ามีวิธีอื่นในการขยายตำแหน่งสภาพคล่องเช่นการขายความเป็นเจ้าของเส้นทางสล็อตแมชชีนของรัฐอิลลินอยส์ที่ดำเนินการ Prairie State Gaming สร้างรายได้จากความเป็นเจ้าของ 50% ใน Kansas Speedway ซึ่งดำเนินการคาสิโนที่มีตราสินค้าฮอลลีวูด และที่ดินด้านล่าง สนามแข่งในเท็กซัสและฟลอริดา
แบร์รี่ โจนาส นักวิเคราะห์เกมของ SunTrust Robinson กล่าวว่า “ความเห็นของฝ่ายบริหารหวังว่าจะช่วยจัดการกับความกังวลของนักลงทุนเกี่ยวกับโอกาสที่หุ้นจะปรับขึ้น หากการฟื้นตัวเป็นไปได้ยากขึ้น”
Howard Stutz เป็นบรรณาธิการบริหารของ CDC Gaming Reports สามารถติดต่อได้ ที่hstutz@cdcgaming.com ติดตาม @howardstutz บน Twitter
วันนี้ชนเผ่าอินเดียนแดง Stillaguamish บริจาคเงิน 600,000 ดอลลาร์ให้กับธนาคารอาหารในท้องถิ่นสองแห่ง $300,000 ให้กับ Arlington Food Bank และอีก $300,000 ให้กับ Stanwood Camano Food Bank การบริจาคเป็นความพยายามล่าสุดโดย Tribe เพื่อช่วยเหลือองค์กรไม่แสวงผลกำไรในท้องถิ่นในช่วงที่เกิดโรคระบาดนี้ และดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนท้องถิ่นต่อไปในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนอย่างต่อเนื่องนี้
เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง
Shawn Yanity ประธานของชนเผ่า Stillaguamish กล่าวว่า “เรารู้สึกขอบคุณมากที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนนี้ และมีความสุขที่ได้ช่วยเหลือองค์กรที่เป็นเครื่องมือสองแห่ง” “ด้วยการบริจาคนี้ เราหวังว่าจะช่วยเหลือผู้ยากไร้”
Angel of the Winds Casino Resort ของเผ่า Stillaguamish จะเปิดให้ประชาชนทั่วไปอีกครั้งในวันพุธที่ 13 พฤษภาคม เวลา 15.00 น.
วันนี้ชนเผ่าอินเดียนแดง Stillaguamish บริจาคเงิน 600,000 ดอลลาร์ให้กับธนาคารอาหารในท้องถิ่นสองแห่ง $300,000 ให้กับ Arlington Food Bank และอีก $300,000 ให้กับ Stanwood Camano Food Bank การบริจาคเป็นความพยายามล่าสุดโดย Tribe เพื่อช่วยเหลือองค์กรไม่แสวงผลกำไรในท้องถิ่นในช่วงที่เกิดโรคระบาดนี้ และดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนท้องถิ่นต่อไปในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนอย่างต่อเนื่องนี้
เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง
Shawn Yanity ประธานของชนเผ่า Stillaguamish กล่าวว่า “เรารู้สึกขอบคุณมากที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนนี้ และมีความสุขที่ได้ช่วยเหลือองค์กรที่เป็นเครื่องมือสองแห่ง” “ด้วยการบริจาคนี้ เราหวังว่าจะช่วยเหลือผู้ยากไร้”
Angel of the Winds Casino Resort ของเผ่า Stillaguamish จะเปิดให้ประชาชนทั่วไปอีกครั้งในวันพุธที่ 13 พฤษภาคม เวลา 15.00 น.จะใช้มากกว่าค่าห้องต่อรอง ส่วนลดค่าอาหาร และคูปองการพนันเพื่อล่อลูกค้าให้กลับมาที่รีสอร์ตในลาสเวกัสเมื่อพวกเขาเปิดใหม่ ตามคำกล่าวของที่ปรึกษาด้านการตลาดที่พูดในการประชุมดิจิตอล ICE North America ในสัปดาห์หน้าโดย Clarion Gaming
เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง
และ “จะเกิดอะไรขึ้นที่นี่ก็อยู่ที่นี่” จะไม่ตัดทอนสิ่งนี้ในสภาพแวดล้อม COVID-19 ใหม่นี้
รีสอร์ทควรแจ้งลูกค้าในด้านการตลาดและการสื่อสารเพื่อเปลี่ยนความคาดหวังของพวกเขาว่าประสบการณ์ในลาสเวกัสจะเป็นอย่างไรในยุคของการเว้นระยะห่างทางสังคม การสวมหน้ากาก การปิดการแสดง คลับ และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง และสร้างความมั่นใจให้แขกเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ ของที่พัก เพื่อให้การเดินทางของพวกเขาปลอดภัย Corey Padveen หุ้นส่วนของ t2 Marketing International กล่าวซึ่งจะปรากฏตัวในวันที่ 13 พฤษภาคมพร้อมกับ Brian Edwards ผู้ก่อตั้ง Edwards Technologies เมื่อโปรแกรมของวันมุ่งเน้นไปที่การเปิดคาสิโนอีกครั้ง
“คุณไม่สามารถย้อนกลับไปทำการตลาดแบบปกติได้” Padveen กล่าว “เราจำเป็นต้องเปลี่ยนข้อความที่ไม่ใช่แค่เรื่อง ‘เรามีห้องพักราคาถูกและข้อเสนอดีๆ ในสุดสัปดาห์นี้’ มันขึ้นอยู่กับว่าคุณจะได้รับความปลอดภัยอย่างไรในการเยี่ยมชมสถานที่ให้บริการ และนี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้ เพื่อให้คุณเตรียมพร้อมเมื่อมาถึงจริง”
ข้อความด้านความปลอดภัยนั้นสามารถปรับปรุงได้ Padveen กล่าวโดยรีสอร์ทจำนวนมากขึ้นที่ลงทุนด้านเทคโนโลยีเมื่อเวลาผ่านไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญญาประดิษฐ์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าพักให้เป็นแบบที่มีการสัมผัสน้อยลง ลาสเวกัสต้องการสิ่งนี้มากกว่ารีสอร์ตอื่นๆ เนื่องจากมีนักท่องเที่ยวเดินทางผ่านมากกว่า 40 ล้านคนต่อปี และแพดวีนคาดการณ์ว่าอสังหาริมทรัพย์จะมีความสำคัญมากกว่าการขยายตัวในอนาคต
อสังหาริมทรัพย์บางแห่งในลาสเวกัสได้นำเทคโนโลยีมาใช้ซึ่งทำให้พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าที่อื่น ๆ แต่บางแห่งกลับล้าหลัง เนื่องจากเป็นการลงทุนทางการเงินที่สำคัญซึ่งอาจสูงถึงหลายล้านดอลลาร์ด้วยการออกแบบใหม่ทั้งหมด Padveen กล่าว สิ่งที่ดีที่สุดในขั้นต้นในสภาพแวดล้อมนี้คือการกำหนดเวลาเช็คอินสำหรับแขกผ่านแอพมือถือ การใช้โทรศัพท์มือถือเป็นกุญแจห้อง และแม้แต่การผ่านลิฟต์ เขากล่าว
“แนวทางที่ได้รับคือ ถ้ามันยังไม่พัง ก็อย่าซ่อม” Padveen กล่าว “ปัญหาที่เรากำลังเผชิญอยู่ตอนนี้คือมันเสียและคุณต้องซ่อมมัน เป็นงานใหญ่และต้องมีการลงทุนอย่างแน่นอน แต่จำเป็นหากคุณต้องการสร้างความมั่นใจให้ผู้เข้าพักว่าทุกอย่างดำเนินการเพื่อปกป้องพวกเขา นั่นคือมีกลไกที่รับประกันความปลอดภัยทั้งในห้องพักและในที่พัก”
Padveen กล่าวว่าการจำกัดปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์และการให้ข้อมูลเป็นกุญแจสำคัญสองประการ เมื่อแขกมาถึงห้อง แอพหรือโทรทัศน์สามารถแจ้งเตือนพวกเขาเกี่ยวกับขั้นตอนการทำความสะอาดห้องและวิธีจองร้านอาหาร ค้นหาโต๊ะโดยจำกัดการโต้ตอบ และแม้แต่สั่งอาหารผ่านเส้นทางนั้น เขายอมรับว่าเป็นการยากที่จะปรับโปรแกรมลาสเวกัสใหม่ให้มีประสบการณ์แบบไร้สัมผัสที่ดียิ่งขึ้น เพราะเมืองส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวผ่านเจ้าของที่พักและการดูแลแบบวีไอพี
ในวันพฤหัสบดี Nevada Gaming Commission ได้อนุมัติแนวทางสำหรับการเปิดคาสิโนที่จะลดความจุลงครึ่งหนึ่ง ต้องเว้นระยะห่างที่สล็อตและเกมบนโต๊ะ และพื้นผิวนั้นต้องทำความสะอาดบ่อยๆ
“ข้อความทางการตลาดจำเป็นต้องเปลี่ยนจากที่นี่ นั่นคือวิธีที่ประสบการณ์ของคุณจะทำให้สนุกมากขึ้นด้วยการทำเช่นนี้ สิ่งนี้ และสิ่งนี้” Padveen กล่าว “มีการตั้งค่าในลักษณะที่ผู้คนได้รับการศึกษาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของประสบการณ์ จากนั้นจึงระงับความคาดหวังที่ว่ามันจะแตกต่างออกไปเล็กน้อยในอนาคตอันใกล้ด้วยมาตรการความปลอดภัยเหล่านี้ คุณต้องจัดเตรียมโครงร่างเกี่ยวกับวิธีการไปเยี่ยมชมครั้งต่อไปแก่ผู้คน แทนที่จะเป็น ‘นี่คือบัตรเข้าชม Golden Knights และ Cirque du Soleil’ มันใช้วิธีการจากสถานะการศึกษาและความสะดวกสบายแทนที่จะผลักดันสิ่งอำนวยความสะดวกในทรัพย์สินที่มีศักยภาพ”
การประชุมออนไลน์ฟรีเริ่มในวันจันทร์ถึง 15 พฤษภาคม Brendan Bussmann หุ้นส่วนกับ Global Marketing Partners จะเป็นผู้ดำเนินรายการประจำวันเกี่ยวกับคาสิโนที่เปิดใหม่
“มันเป็นวันที่ผู้คนมองดูโลกใหม่ที่กำลังมาถึงเรา” บุสมันน์กล่าว “ฉันจะยืมคำพูดจากเพื่อนของฉันที่เรียกมันว่า ‘สิ่งผิดปกติใหม่’ เนื่องจากเราหวังว่าสักวันหนึ่งจะกลับมาเป็นปกติ หนึ่งในคำถามสำคัญคือ เราจะเริ่มต้นใหม่ในยุคของ COVID ได้อย่างไร และอะไรคือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดไปพร้อมกัน”
แคลิฟอร์เนียตอนใต้คาดว่าจะเป็นเป้าหมายที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้มาเยือนลาสเวกัส เนื่องจากอยู่ใกล้พอที่จะขับรถได้ ประกอบกับหลายคนลังเลที่จะพิจารณาบินในตอนนี้
“ฉันคิดว่าจะมีเสียงป๊อปครั้งแรกเมื่อรีสอร์ตเปิด เพราะผู้คนจะเหน็ดเหนื่อยเล็กน้อยเมื่อมองดูกำแพงทั้งสี่ของบ้านของพวกเขา” บุสมันน์กล่าว “ความถี่หลังจากนั้นจะขึ้นอยู่กับว่าผู้คนรู้สึกสบายใจหรือไม่ ฉันคิดว่าคงต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะกลับมาเป็นปกติ”
To register for the conference, go to https://registration.n200.com/survey/3t1tkug5vdtxr
จะใช้มากกว่าค่าห้องต่อรอง ส่วนลดค่าอาหาร และคูปองการพนันเพื่อล่อลูกค้าให้กลับมาที่รีสอร์ตในลาสเวกัสเมื่อพวกเขาเปิดใหม่ ตามคำกล่าวของที่ปรึกษาด้านการตลาดที่พูดในการประชุมดิจิตอล ICE North America ในสัปดาห์หน้าโดย Clarion Gaming
เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง
และ “จะเกิดอะไรขึ้นที่นี่ก็อยู่ที่นี่” จะไม่ตัดทอนสิ่งนี้ในสภาพแวดล้อม COVID-19 ใหม่นี้
รีสอร์ทควรแจ้งลูกค้าในด้านการตลาดและการสื่อสารเพื่อเปลี่ยนความคาดหวังของพวกเขาว่าประสบการณ์ในลาสเวกัสจะเป็นอย่างไรในยุคของการเว้นระยะห่างทางสังคม การสวมหน้ากาก การปิดการแสดง คลับ และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง และสร้างความมั่นใจให้แขกเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ ของที่พัก เพื่อให้การเดินทางของพวกเขาปลอดภัย Corey Padveen หุ้นส่วนของ t2 Marketing International กล่าวซึ่งจะปรากฏตัวในวันที่ 13 พฤษภาคมพร้อมกับ Brian Edwards ผู้ก่อตั้ง Edwards Technologies เมื่อโปรแกรมของวันมุ่งเน้นไปที่การเปิดคาสิโนอีกครั้ง
“คุณไม่สามารถย้อนกลับไปทำการตลาดแบบปกติได้” Padveen กล่าว “เราจำเป็นต้องเปลี่ยนข้อความที่ไม่ใช่แค่เรื่อง ‘เรามีห้องพักราคาถูกและข้อเสนอดีๆ ในสุดสัปดาห์นี้’ มันขึ้นอยู่กับว่าคุณจะได้รับความปลอดภัยอย่างไรในการเยี่ยมชมสถานที่ให้บริการ และนี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้ เพื่อให้คุณเตรียมพร้อมเมื่อมาถึงจริง”
ข้อความด้านความปลอดภัยนั้นสามารถปรับปรุงได้ Padveen กล่าวโดยรีสอร์ทจำนวนมากขึ้นที่ลงทุนด้านเทคโนโลยีเมื่อเวลาผ่านไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญญาประดิษฐ์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าพักให้เป็นแบบที่มีการสัมผัสน้อยลง ลาสเวกัสต้องการสิ่งนี้มากกว่ารีสอร์ตอื่นๆ เนื่องจากมีนักท่องเที่ยวเดินทางผ่านมากกว่า 40 ล้านคนต่อปี และแพดวีนคาดการณ์ว่าอสังหาริมทรัพย์จะมีความสำคัญมากกว่าการขยายตัวในอนาคต
อสังหาริมทรัพย์บางแห่งในลาสเวกัสได้นำเทคโนโลยีมาใช้ซึ่งทำให้พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าที่อื่น ๆ แต่บางแห่งกลับล้าหลัง เนื่องจากเป็นการลงทุนทางการเงินที่สำคัญซึ่งอาจสูงถึงหลายล้านดอลลาร์ด้วยการออกแบบใหม่ทั้งหมด Padveen กล่าว สิ่งที่ดีที่สุดในขั้นต้นในสภาพแวดล้อมนี้คือการกำหนดเวลาเช็คอินสำหรับแขกผ่านแอพมือถือ การใช้โทรศัพท์มือถือเป็นกุญแจห้อง และแม้แต่การผ่านลิฟต์ เขากล่าว
“แนวทางที่ได้รับคือ ถ้ามันยังไม่พัง ก็อย่าซ่อม” Padveen กล่าว “ปัญหาที่เรากำลังเผชิญอยู่ตอนนี้คือมันเสียและคุณต้องซ่อมมัน เป็นงานใหญ่และต้องมีการลงทุนอย่างแน่นอน แต่จำเป็นหากคุณต้องการสร้างความมั่นใจให้ผู้เข้าพักว่าทุกอย่างดำเนินการเพื่อปกป้องพวกเขา นั่นคือมีกลไกที่รับประกันความปลอดภัยทั้งในห้องพักและในที่พัก”
Padveen กล่าวว่าการจำกัดปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์และการให้ข้อมูลเป็นกุญแจสำคัญสองประการ เมื่อแขกมาถึงห้อง แอพหรือโทรทัศน์สามารถแจ้งเตือนพวกเขาเกี่ยวกับขั้นตอนการทำความสะอาดห้องและวิธีจองร้านอาหาร ค้นหาโต๊ะโดยจำกัดการโต้ตอบ และแม้แต่สั่งอาหารผ่านเส้นทางนั้น เขายอมรับว่าเป็นการยากที่จะปรับโปรแกรมลาสเวกัสใหม่ให้มีประสบการณ์แบบไร้สัมผัสที่ดียิ่งขึ้น เพราะเมืองส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวผ่านเจ้าของที่พักและการดูแลแบบวีไอพี
ในวันพฤหัสบดี Nevada Gaming Commission ได้อนุมัติแนวทางสำหรับการเปิดคาสิโนที่จะลดความจุลงครึ่งหนึ่ง ต้องเว้นระยะห่างที่สล็อตและเกมบนโต๊ะ และพื้นผิวนั้นต้องทำความสะอาดบ่อยๆ
“ข้อความทางการตลาดจำเป็นต้องเปลี่ยนจากที่นี่ นั่นคือวิธีที่ประสบการณ์ของคุณจะทำให้สนุกมากขึ้นด้วยการทำเช่นนี้ สิ่งนี้ และสิ่งนี้” Padveen กล่าว “มีการตั้งค่าในลักษณะที่ผู้คนได้รับการศึกษาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของประสบการณ์ จากนั้นจึงระงับความคาดหวังที่ว่ามันจะแตกต่างออกไปเล็กน้อยในอนาคตอันใกล้ด้วยมาตรการความปลอดภัยเหล่านี้ คุณต้องจัดเตรียมโครงร่างเกี่ยวกับวิธีการไปเยี่ยมชมครั้งต่อไปแก่ผู้คน แทนที่จะเป็น ‘นี่คือบัตรเข้าชม Golden Knights และ Cirque du Soleil’ มันใช้วิธีการจากสถานะการศึกษาและความสะดวกสบายแทนที่จะผลักดันสิ่งอำนวยความสะดวกในทรัพย์สินที่มีศักยภาพ”
การประชุมออนไลน์ฟรีเริ่มในวันจันทร์ถึง 15 พฤษภาคม Brendan Bussmann หุ้นส่วนกับ Global Marketing Partners จะเป็นผู้ดำเนินรายการประจำวันเกี่ยวกับคาสิโนที่เปิดใหม่
“มันเป็นวันที่ผู้คนมองดูโลกใหม่ที่กำลังมาถึงเรา” บุสมันน์กล่าว “ฉันจะยืมคำพูดจากเพื่อนของฉันที่เรียกมันว่า ‘สิ่งผิดปกติใหม่’ เนื่องจากเราหวังว่าสักวันหนึ่งจะกลับมาเป็นปกติ หนึ่งในคำถามสำคัญคือ เราจะเริ่มต้นใหม่ในยุคของ COVID ได้อย่างไร และอะไรคือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดไปพร้อมกัน”
แคลิฟอร์เนียตอนใต้คาดว่าจะเป็นเป้าหมายที่ดีที่สุดในการดึงดูดผู้มาเยือนลาสเวกัส เนื่องจากอยู่ใกล้พอที่จะขับรถได้ ประกอบกับหลายคนลังเลที่จะพิจารณาบินในตอนนี้
“ฉันคิดว่าจะมีเสียงป๊อปครั้งแรกเมื่อรีสอร์ตเปิด เพราะผู้คนจะเหน็ดเหนื่อยเล็กน้อยเมื่อมองดูกำแพงทั้งสี่ของบ้านของพวกเขา” บุสมันน์กล่าว “ความถี่หลังจากนั้นจะขึ้นอยู่กับว่าผู้คนรู้สึกสบายใจหรือไม่ ฉันคิดว่าคงต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะกลับมาเป็นปกติ”
To register for the conference, go to https://registration.n200.com/survey/3t1tkug5vdtxrแม้ว่าจะต้องเผชิญกับความเจ็บปวดจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา แต่ความเจ็บปวดที่เกิดขึ้นกับอุตสาหกรรมคาสิโนส่วนใหญ่ยังคงเกิดขึ้นกับ AGS
เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่าง
เนื่องจากสิ่งอำนวยความสะดวกในการเล่นเกมในอเมริกาเหนือโดยพื้นฐานแล้วปิดให้บริการเมื่อสิ้นเดือนมีนาคม อุตสาหกรรมเกมจึง “ได้รับผลกระทบอย่างมาก” AGS กล่าว และบริษัทก็รายงานผลขาดทุนรายไตรมาสและลดลงในการวัดกระแสเงินสดและรายรับที่สำคัญ
ทั้งกำไรต่อหุ้นและรายได้ไม่เป็นไปตามคาดการณ์ของวอลล์สตรีท
David Lopez CEO ของ AGS กล่าวว่า “ผลจากผลกระทบทั่วโลกของ COVID-19 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงใกล้สิ้นไตรมาส อุตสาหกรรมเกมได้รับผลกระทบอย่างมาก โดยสถานที่เล่นเกมทั้งหมดในอเมริกาเหนือปิดให้บริการเมื่อสิ้นเดือนมีนาคม” David Lopez ซีอีโอของ AGS กล่าวในแถลงการณ์ ออกหลังจากตลาดหุ้นปิดทำการในวันพฤหัสบดี “การปิดคาสิโนส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักของรายได้อย่างมีนัยสำคัญและเพิ่มความไม่แน่นอนทางธุรกิจ”
ในแถลงการณ์ AGS ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2548 และเผยแพร่สู่สาธารณะในเดือนมกราคม 2561 มีผลขาดทุนสุทธิ 14.4 ล้านดอลลาร์ หรือ 41 เซนต์ต่อหุ้นปรับลด สำหรับงวดสามเดือนสิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม เทียบกับผลขาดทุนสุทธิ 82,000 ดอลลาร์ หรือ จุดคุ้มทุนต่อหุ้นหนึ่งปีก่อน นักวิเคราะห์ที่สำรวจโดย Seeking Alpha คาดว่าบริษัทจะขาดทุน 10 เซนต์ต่อหุ้น
กำไรก่อนหักดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคาและค่าตัดจำหน่ายที่ปรับปรุงแล้ว ซึ่งเป็นมาตรวัดกระแสเงินสดที่ไม่รวมค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นครั้งเดียว ลดลง 32.5% เป็น 24.5 ล้านดอลลาร์จาก 36.3 ล้านดอลลาร์
รายรับรายไตรมาสโดยรวมลดลง 27.7% เป็น 50.4 ล้านดอลลาร์จาก 69.7 ล้านดอลลาร์ นักวิเคราะห์ที่แสวงหาอัลฟ่าโพลล์คาดว่าจะมีรายได้ 65.5 ล้านดอลลาร์
แม้ว่าราคาหุ้นของ AGS จะสูงขึ้นในการซื้อขายปกติ โดยไต่ขึ้น 28 เซนต์หรือ 7.76% ปิดที่ 3.89 ดอลลาร์ในตลาดหุ้นนิวยอร์ก แต่กำไรก็หายไปหลังจากผ่านไปหลายชั่วโมง หลังจากระฆังปิดราคาหุ้น AGS ลดลง 7.46%
เมื่อวันพุธที่ผ่านมา Barry Jonas นักวิเคราะห์เกมของ SunTrust Robinson ปรับลดอันดับหุ้น AGS จากระดับ Buy เป็นระดับ Hold โดยกล่าวว่าธุรกิจของบริษัทที่แบ่งปันรายได้จากเครื่องสล็อตที่วางอยู่ในคาสิโนอินเดียจะเสนอการป้องกันกระแสเงินสดบางส่วน
“สำหรับ AGS เรามีแง่บวกต่อการเปิดเผยของชนเผ่า ซึ่งอาจเห็นการฟื้นตัวได้เร็วกว่า แต่กังวลเกี่ยวกับการเปิดรับสัมพัทธ์ที่สูงกว่าในตลาดเกมอเมริกาเหนือที่ท้าทาย ในขณะที่บริษัทยังคงฟื้นตัวจากการก้าวพลาดเชิงกลยุทธ์เมื่อปีที่แล้ว” โจนาสเขียน
เมื่อวิกฤตโควิด-19 ลุกลาม โลเปซกล่าวว่า AGS ได้ดำเนินการทันทีเพื่อรับประกันการประหยัดต้นทุน ซึ่งรวมถึงการลดเงินเดือน การปลดพนักงาน และการพักงานทั่วทั้งบริษัท ควบคู่ไปกับการลดรายจ่ายฝ่ายทุนและเสริมสภาพคล่อง โลเปซกล่าวว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวทำให้บริษัทลดกระแสเงินสดจ่ายรายเดือนโดยประมาณลงได้เกือบ 80% เหลือประมาณ 4 ล้านดอลลาร์ ซึ่งไม่รวมค่าใช้จ่ายในการชำระหนี้รายเดือน 3.8 ล้านดอลลาร์
“เรากำลังเข้าใกล้ความไม่แน่นอนและความท้าทายในไตรมาสที่สองและส่วนที่เหลือของปี 2020 ด้วยการแก้ไขและจากตำแหน่งที่แข็งแกร่ง เนื่องจากการเสริมกำลังล่าสุดในงบดุลและการริเริ่มการดำเนินงานของเรา” โลเปซกล่าว “ด้วยวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งของเราที่สนับสนุนความพยายามในการฟื้นฟูของเรา เราไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การจัดการผ่านวิกฤตเท่านั้น แต่ยังสร้างอนาคตที่แข็งแกร่งสำหรับพนักงาน ลูกค้า และผู้ถือหุ้นของเรา”
เมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม AGS ได้แก้ไขข้อตกลงสินเชื่อภาระผูกพันฉบับแรก ซึ่งส่งผลให้มีสภาพคล่องหลังหักค่าธรรมเนียม 83.5 ล้านดอลลาร์ AGS กล่าวว่า บริษัทเชื่อว่าการจัดหาเงินทุนเพิ่มเติมและเงินสดคงเหลือที่มีอยู่จะทำให้บริษัทมีสภาพคล่องเพียงพอที่จะจัดหาเงินทุนที่จำเป็นในการดำเนินงานและปฏิบัติตามภาระผูกพันเป็นเวลาอย่างน้อย 12 เดือนข้างหน้า
AGS กล่าวว่ารายรับจากการดำเนินงานเกมลดลง 19% เมื่อเทียบปีต่อปีเป็น 42.7 ล้านดอลลาร์ โดยได้รับผลกระทบจากรายรับที่หยุดชะงักจากเครื่องพนันอิเล็กทรอนิกส์ที่เช่าซึ่งไม่ได้ใช้งาน ชดเชยเล็กน้อยจากผลิตภัณฑ์บนโต๊ะที่เพิ่มขึ้นและรายรับจากเกมด้วยเงินจริง
รายรับจากผลิตภัณฑ์โต๊ะรายไตรมาสเพิ่มขึ้น 15% เป็น 2.5 ล้านดอลลาร์ โดยได้แรงหนุนจากการเพิ่มขึ้น 612 หน่วยเมื่อเทียบเป็นรายปี และยอดขายอุปกรณ์เพิ่มขึ้นแม้คาสิโนจะปิดในไตรมาสนี้ สำหรับสองเดือนสิ้นสุดวันที่ 29 ก.พ. ซึ่งเป็นสัปดาห์ก่อนการปิดระบบที่เกี่ยวข้องกับไวรัสโคโรนา รายได้จากผลิตภัณฑ์แบบตั้งโต๊ะเพิ่มขึ้น 26% เป็น 2 ล้านดอลลาร์จาก 1.5 ล้านดอลลาร์ในปีก่อนหน้า ซึ่งได้รับแรงหนุนจากโมเมนตัมผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง
ฐานการติดตั้งเครื่องเกมอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศของ AGS ลดลง 995 เครื่องเมื่อเทียบปีต่อปี สาเหตุหลักมาจากการขายเครื่องที่เช่าไปก่อนหน้านี้จำนวน 395 เครื่องในโอกลาโฮมาที่ให้ผลตอบแทนต่ำแก่ผู้จัดจำหน่ายในไตรมาสแรกของปี 2020 และ 327 เครื่องในไตรมาสที่สี่ของปี 2019
ยอดจำหน่ายเครื่องเกมอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศลดลงเกือบ 600 เครื่องจากปีก่อนหน้า เนื่องจากการหยุดชะงักทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19
รายรับจากการดำเนินงานเกมระหว่างประเทศลดลง 24 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี ได้รับผลกระทบจากการหยุดชะงักทางธุรกิจและการปิดคาสิโนในเม็กซิโก
AGS กล่าวว่าเนื่องจากโรคระบาด AGS ได้ถอนคำแนะนำด้านรายได้ในปี 2020 ที่ให้ไว้ในแถลงการณ์เมื่อวันที่ 4 มีนาคม เมื่อวันพฤหัสบดี บริษัท กล่าวว่าไม่สามารถให้คำแนะนำที่อัปเดตได้
ติดตาม Matthew Crowley บน Twitter @copyjockey
ติดตาม Matthew Crowley บน Twitter @copyjockey