ความปลอดภัยทางไซเบอร์โดยผู้ให้บริการคาสิโน

หลังจากที่ได้เห็นคู่แข่งสองคนคือ Caesars Entertainment และ MGM Resorts International ซึ่งตกเป็นเหยื่อของการโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ ผู้ให้บริการคาสิโนจำนวนมากขึ้นกำลังมองหาที่จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับแพลตฟอร์มความปลอดภัยทางไซเบอร์ของพวกเขา

ค่าไถ่การโจมตีทางไซเบอร์ของ MGM Resorts
เครื่องสล็อต MGM Resorts ได้รับการบูรณะหลังจากถูกปิดการใช้งานชั่วคราวโดยผู้ให้บริการคาสิโนหลังจากปัญหาความปลอดภัยทางไซเบอร์ หลังจากการโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ใน Caesars และ MGM บริษัทเกมจำนวนมากขึ้นก็หันมาใช้ Waterfall Solutions (ภาพ: Las Vegas Review-Journal)
เหตุการณ์เหล่านั้น ซึ่งหนึ่งในนั้นบังคับให้ Caesars จ่ายเงินให้กับนักแสดงที่ไม่ดีและการโจมตีฐานข้อมูลของ MGM อย่างต่อเนื่อง เน้นย้ำถึงช่องโหว่ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของอุตสาหกรรมการเดินทางและการพักผ่อน และความจำเป็นสำหรับส่วนนั้นที่จะยอมรับมาตรการป้องกัน

จากเหตุการณ์เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Waterfall ได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นจากสิ่งอำนวยความสะดวกหลักๆ เราเห็นสิ่งเดียวกันหลังจากการโจมตี Colonial Pipeline การโจมตีที่นำไปสู่กฎระเบียบใหม่จากหน่วยงานรักษาความปลอดภัยการขนส่ง” Lior Frenkel ซีอีโอ ของWaterfall Security Solutions กล่าวในความคิดเห็นที่ส่งไปยังCasino.org

Waterfall ก่อตั้งขึ้นในปี 2550 และเป็นเจ้าของสิทธิบัตร 14 ฉบับโดยเป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นความปลอดภัยทางไซเบอร์ระดับอุตสาหกรรม

ผู้ประกอบการคาสิโนติดต่อกับน้ำตก
Frenkel ไม่ได้ระบุชื่อบริษัทตามชื่อ ถึงกระนั้น เขาตั้งข้อสังเกตว่าหลังจากการโจมตีของ Caesars และ MGM ransomware บริษัทเกมจำนวนมากขึ้น รวมถึงบริษัทที่มี “การดำเนินงานในสหรัฐอเมริกาและตะวันออกไกล” ได้ติดต่อกับ Waterfall

นั่นสมเหตุสมผลแล้วเพราะมีผลกระทบทางการเงินต่อเหตุการณ์แรนซัมแวร์ แม้ว่า Caesars จะไม่เปิดเผยจำนวนเงินที่บริษัทประกันภัยรายหนึ่งจ่ายให้กับกลุ่มแฮ็กเกอร์ แต่ก็มีข่าวลือว่ามีมูลค่า 15 ล้านถึง 30 ล้านดอลลาร์ ในส่วนของ MGM อาจสูญเสียรายได้มากถึง 84 ล้านดอลลาร์เนื่องจากการละเมิดข้อมูลอย่างต่อเนื่องซึ่งเริ่มเมื่อวันที่ 10 กันยายน

“ความเสี่ยงเพิ่มเติมสำหรับ MGM รวมถึงการสูญเสียรายได้ที่อาจเกิดขึ้นในขณะที่ระบบล่ม ความเสี่ยงด้านชื่อเสียง และต้นทุนโดยตรงใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสอบสวนและการแก้ไข ค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีหรือความรับผิดที่บริษัทอาจมีเนื่องจากข้อมูลที่ถูกบุกรุก ถือเป็นความเสี่ยงเช่นกัน” ตามรายงานของ Moody’s Investors Service

Frenkel ตั้งข้อสังเกตว่าการเล่นเกมเผชิญกับความท้าทายทางไซเบอร์เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมอื่น ๆ รวมถึงการจัดการกับช่องโหว่ก่อนที่จุดอ่อนเหล่านั้นจะถูกส่งต่อบริษัท

“ในแง่ของการปรับปรุงความปลอดภัย คาสิโน เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมอื่นๆ จำเป็นต้องเพิ่มความตระหนักรู้ถึงช่องโหว่ เสริมสร้างการแบ่งส่วนเครือข่าย จำกัดการควบคุมการเข้าถึง และเสริมสร้างแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการแพตช์และการอัปเดต และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการเข้าถึงระยะไกล” ซีอีโอของ Waterfall กล่าว

ผู้ประกอบการคาสิโนเผชิญกับความท้าทายด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ไม่เหมือนใคร
อุตสาหกรรมทั้งหมดกำลังต่อสู้กับภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ แต่ปัญหาเหล่านั้นเด่นชัดในการเล่นเกมเนื่องจากผู้ให้บริการคาสิโนข้อมูลผู้บริโภคที่ละเอียดอ่อนจำนวนมากได้รับมอบหมายให้ดูแล เพียงอย่างเดียว นั่นทำให้คาสิโนเป็นเป้าหมายสำคัญสำหรับแฮกเกอร์

โยนประเด็นไปที่คาสิโนบนบกมากขึ้นเรื่อยๆ ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อขับเคลื่อนงานที่ดูเหมือนเป็นเรื่องธรรมดา เช่น ลิฟต์ และการทำความร้อนและความเย็น และความจำเป็นในการสนับสนุนการป้องกันทางไซเบอร์ก็เพิ่มมากขึ้น นั่นเป็นสิ่งสำคัญเพราะอาชญากรไซเบอร์ไม่ยอมแพ้และจะยังคงเพิ่มพูนความสามารถด้านเทคโนโลยีของตนต่อไป

“ทุกวันนี้ กลุ่มอาชญากรกำลังใช้สิ่งที่เคยเป็นเครื่องมือและเทคนิคระดับประเทศในการโจมตี” เฟรงเคิลกล่าวสรุป “และแตกต่างจากรัฐชาติ องค์กรอาชญากรรมเหล่านี้ติดตามทุกคนด้วยเงิน โดยใช้แนวทางรัฐชาติเหล่านี้”

นักโทษของ Aragua Penitentiary Center ในเวเนซุเอลาใช้ชีวิตเหมือนกษัตริย์ โดยสามารถเข้าถึงห้องเล่นการพนัน ร้านอาหาร สวนสัตว์ และอื่นๆ อีกมากมาย ทุกอย่างสิ้นสุดลงเมื่อวันพุธ หลังจากที่ตำรวจและทหารเข้าไปในเรือนจำและเข้าควบคุมตัว

เรือนจำTocorónในเวเนซุเอลาเมื่อมองจากเนินเขาใกล้เคียง
เรือนจำTocorónในเวเนซุเอลาเมื่อมองจากเนินเขาใกล้เคียง เรือนจำดำเนินกิจการเหมือนคันทรีคลับสำหรับผู้ต้องขัง พร้อมด้วยคาสิโนและสวนสัตว์ (ภาพ: Que Pasa)
ภายในเรือนจำโตโกรอน ตำรวจและทหารยืนยันสิ่งที่ข่าวลือเสนอแนะมานานหลายปี พวกเขาเห็นนกฟลามิงโก เสือจากัวร์ และสัตว์แปลกอื่นๆ ในสวนสัตว์ชั่วคราวที่ก่อตั้งโดยและเพื่อผู้ต้องขัง

นักโทษยังสามารถเข้าถึงโทรศัพท์มือถือ อินเทอร์เน็ต โทรทัศน์ เครื่องปรับอากาศ และอื่นๆ เป็นประจำ มีไนต์คลับชื่อโตเกียวด้วยซ้ำ คณะกรรมาธิการตำรวจและทหารได้ตรวจค้นภายในเรือนจำและค้นพบห้องที่เต็มไปด้วยเครื่องขุด Bitcoin ซึ่งถูกใช้โดยนักโทษ สื่อท้องถิ่นEl Periodiquito de Araguaรายงาน

เมื่อเจ้าหน้าที่ซึ่งเป็นหน่วยเสริมของเจ้าหน้าที่และทหาร 11,000 คน ได้กลับมาควบคุมเรือนจำอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ของกระทรวงบริการทัณฑ์เวเนซุเอลาก็เริ่มทำการสำรวจสำมะโนประชากรนักโทษ 1,800 คน จากนั้นจึงย้ายพวกเขาไปยังศูนย์เรือนจำในรัฐลารา การาโบโบ ทาชิรา บารินาส กวาริโก และเขตเมืองหลวง

การสำรวจสำมะโนประชากรเผยให้เห็นข่าวที่น่ากังวลเช่นกัน ผู้สูญหายคือ Héctor “El Niño” Guerrero หัวหน้าแก๊งอาชญากรรมที่เรียกว่า “Aragua Train” ร้อยโทของเขาและนักโทษคนอื่นๆ พวกเขาหลบหนีผ่านอุโมงค์ที่พวกเขาสามารถสร้างได้ใต้คุก

ซ่อนเร้นอยู่ในสายตาธรรมดา
ขอบคุณรายงานและการสอบสวนหลายฉบับจากสื่อต่างๆ ตั้งแต่ปี 2560 ภาพของสถานประกอบการจึงถูกเปิดเผย พวกเขาแสดงปาร์ตี้กับดีเจรับเชิญ นักร้อง และแม้แต่นักเต้นที่แปลกใหม่

หลายฝ่ายมีธีมด้วยซ้ำ นั่นคือพวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับอะไรก็ได้ตั้งแต่งานปาร์ตี้แต่งตัวไปจนถึงงานปาร์ตี้ในธีมนีออนซึ่งทุกคนแต่งตัวเหมือนกัน แขกที่มาเยี่ยมซึ่งรวมถึงญาติและหุ้นส่วนของผู้ต้องขังก็เข้าร่วมงานเฉลิมฉลองเป็นประจำ

/5 ข้างในโทโครอน: คุกที่บริหารอย่างมั่นคงไม่ใช่คุกธรรมดา เป็นเมืองเล็กๆ ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกเหมือนเมืองทั่วๆ ไป เช่น สระว่ายน้ำ เป็นต้นpic.twitter.com/ZjIev2XRfK

– มิเชล บัลเจ็ต (@MichelBaljet) วันที่ 14 พฤษภาคม 2018

สิ่งที่ได้รับการตรวจสอบในระหว่างการปิดล้อมด้วย บันทึกจากตำรวจก็คือ ภายในTocorón มีร้านอาหารที่มีพ่อครัวและแม่ครัว สระว่ายน้ำ สนามกีฬาที่มีสนามซอฟท์บอล และแม้แต่ศูนย์พนันการแข่งม้า พร้อมทีวีดาวเทียมเพื่อชมการแข่งขัน

สิ่งที่ไม่ชัดเจน แม้กระทั่งจากความคิดเห็นสาธารณะของประธานาธิบดีนิโคลัส มาดูโร ของเวเนซุเอลา ก็คือวิธีที่เรือนจำสามารถดำเนินการต่อไปได้ดังเช่นที่เคยเป็นมาเป็นเวลานาน ผู้ต้องขังจำนวนมากอาศัยอยู่กับครอบครัวภายในเรือนจำ ดูเหมือนว่าไม่มีการดูแลที่เหมาะสมจากกระทรวงทัณฑสถาน

ไม่มีรายงานการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บของผู้ต้องขังหลังจากการปิดล้อมโดยรัฐบาล วิดีโอจากที่เกิดเหตุแสดงให้เห็นเพลิงไหม้ในกระท่อมส่วนตัวที่นักโทษบางคนอาศัยอยู่หลังการระเบิดหลายชั่วโมง และการระดมรถถังและรถหุ้มเกราะจากการากัส

สถานการณ์ดังกล่าวชวนให้นึกถึงเหตุการณ์ที่คล้ายกันซึ่งเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ในโคลอมเบีย ที่นั่น เรือนจำ La Picota กลายเป็นที่รู้จักจากงานปาร์ตี้ที่เต็มไปด้วยเหล้าและคาสิโนที่ผิดกฎหมายก่อนที่เจ้าหน้าที่จะเข้ามาแทรกแซง

คนที่ทำงาน
นักโทษที่หลบหนีบางส่วนได้ถูกจับกุมกลับคืนแล้ว พวกเขาได้ลิ้มรสอิสรภาพในช่วงเวลาสั้นๆ ก่อนที่โชคจะหมดลง ขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังส่งพวกเขากลับเข้าคุกและจะสอบปากคำพวกเขาเพื่อพยายามค้นหาตัวผู้หลบหนีที่เหลือ

ในปี 2010 เกร์เรโร ซึ่งในขณะนั้นอายุ 27 ปี มาถึงสถานที่ดังกล่าวหลังจากถูกกล่าวหาว่าก่ออาชญากรรมต่างๆ สองปีต่อมา เขาได้หลบหนีเป็นครั้งแรกขณะรอการขึ้นศาลตามข้อกล่าวหา และยังคงเป็นอิสระเป็นเวลาสี่ปี

ในปี 2559 หลังจากที่ทางการตามจับตัวเขาได้ เขาก็ปรากฏตัวในศาลในข้อหาฆาตกรรม ลักทรัพย์ ถืออาวุธ และหลบหนี ตั้งแต่นั้นมา Tocorón คือบ้านของเขา ซึ่งเป็นสถานที่ที่เขายังคงเป็นผู้นำการดำเนินงานที่ผิดกฎหมายและขยายองค์กรอีกด้วย

เกร์เรโรไม่ใช่ผู้ก่อตั้งองค์กรอาชญากรรมซึ่งมีผู้ดำเนินการในชิลี เปรู โบลิเวีย บราซิล และโคลอมเบีย José Álvarez Rojas นามแฝง “el Chino Pradera” ก่อตั้งเมื่อปี 2013 แต่ถูกสังหารในปี 2016 ระหว่างเหตุกราดยิงกับตำรวจ นั่นนำไปสู่การเกร์เรโรเข้ายึดครอง

มีรายงานว่า Aragua Train อยู่เบื้องหลังอาชญากรรมที่เลวร้ายที่สุดในอเมริกาใต้ และมีประวัติความรุนแรงที่ทัดเทียมกับกลุ่มพันธมิตร Sinaloa Cartel ของเม็กซิโก จุดเริ่มต้นจากการรวมตัวกันเป็นสหภาพแรงงานในเวเนซุเอลาเมื่อปี 2552 ได้กลายเป็นแก๊งที่เน้นเรื่องการขู่กรรโชก การค้ายาเสพติดและมนุษย์ การลอบสังหาร และอื่นๆ อีกมากมาย ไม่มีอะไรที่ทำไม่ได้ถ้าราคาเหมาะสม

ไม่น่าแปลกใจที่เกร์เรโรอาจได้รับแจ้งว่าเจ้าหน้าที่กำลังจะบุกค้นเรือนจำ สิ่งนี้ทำให้เขามีเวลามากขึ้นในการหลบหนี และเมื่อแก๊งค์เข้าถึงละตินอเมริกาได้มากขึ้น การจับกุมเขากลับคืนมาคงเป็นเรื่องยาก

ตำรวจในประเทศไทยจากสำนักงานสืบสวนอาชญากรรมไซเบอร์ (CCIB) ได้จับกุมรองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติสุรเชษฐ์ หักปานที่กรุงเทพฯ เมื่อช่วงดึกของวันจันทร์ การดำเนินการดังกล่าวเชื่อมโยงกับความเกี่ยวข้องที่น่าสงสัยของสุราเชษฐ์ในกิจกรรมการพนันออนไลน์ที่ผิดกฎหมาย
เมื่อตำรวจมาถึง สุราเชษฐ์ปฏิเสธไม่ให้ใครเข้าถึงบ้านของเขา โดยอ้างอำนาจในฐานะรองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ แนะนำให้หน่วยค้นหารอเจ้าหน้าที่ระดับสูงเข้ามา และไม่นาน พล.ท.วรวัฒน์ วัฒนกรบัญชา ผู้บัญชาการ CCIB ก็อนุมัติหมายค้นแล้ว

การจู่โจมดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของ “ปฏิบัติการบิ๊กคลีนนิ่ง เดย์” ซึ่งเป็นความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่หน่วยต่อต้านการทุจริตและหน่วยปฏิบัติการพิเศษจากตำรวจนครบาล ตามรายงานของบางกอกโพส ต์
มีการคาดเดาเกี่ยวกับที่อยู่อาศัยเพิ่มเติมที่ถูกกล่าวหาว่าเกี่ยวข้องกับหน่วยตำรวจขนาดกะทัดรัดใกล้สุราษฎร์ธานี บ้านเหล่านี้ต้องสงสัยว่าเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มการพนันบนอินเทอร์เน็ตในประเทศลาว คาดว่าจะมีมูลค่า 1 พันล้านบาท (27.75 ล้านเหรียญสหรัฐ)

หลังจากตรวจสอบกิจกรรมทางการเงินภายในเครือข่ายนี้ เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย CCIB ได้รวบรวมหลักฐานเพียงพอที่จะโน้มน้าวศาลให้ออกคำสั่งตรวจค้นและจับกุม นำไปสู่การบุกตรวจค้นบริเวณบ้านของสุรเชษฐ์ และสอบปากคำเจ้าหน้าที่ตำรวจระดับสูงหลายคน มีรายงานว่าทั้งหมดทำงานภายใต้รองผู้บัญชาการตำรวจ

การจู่โจมเกิดขึ้นภายหลังการจับกุม พงศ์สิริ ธรัชวงษ์ศึก เมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา เขาเป็นเจ้าของสโมสรฟุตบอลลำพูนวอร์ริเออร์ส ซึ่งทางการบอกว่าเขาซื้อมาจากการดำเนินการการพนันที่ผิดกฎหมายเพื่อฟอกเงิน

ในแถลงการณ์ สุราเชษฐ์ยืนยันว่าบุคคลที่ทำงานภายใต้เขาจำนวน 5-6 คนคาดว่าจะถูกออกหมายจับ เนื่องจากต้องสงสัยว่ามีส่วนร่วมในการพนันที่ผิดกฎหมาย เขาอ้างว่าตนไร้เดียงสาและเชื่อว่าผู้ใต้บังคับบัญชาของเขาก็บริสุทธิ์เช่นกัน
การจู่โจมเกิดขึ้นเพียงไม่กี่วันหลังจากที่จีนมอบรางวัลให้แก่สุรเชษฐ์และตำรวจไทย เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว จีนมอบรางวัล Gold Great Wall Commemorative Award แก่ตำรวจไทยในการประชุมการป้องกันอาชญากรรมระหว่างประเทศที่เมืองเหลียนหยุนกัง ประเทศจีน สุรเชษฐ์ รับรางวัลแทนประเทศไทย

เหรียญนี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการที่จัดตั้งขึ้นโดยกระทรวงความมั่นคงสาธารณะของจีน เป็นรางวัลสำหรับเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายต่างประเทศที่จีนให้ความสำคัญในการปกป้องผลประโยชน์ของชาติ ในกรณีของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ จีนเน้นย้ำถึง “ความร่วมมือที่เป็นแบบอย่าง” ในการต่อสู้กับอาชญากรรมข้ามชาติ

ทั้งคู่ถูกกล่าวหาว่ามีส่วนร่วมในธุรกรรมทางการเงินหลายครั้งในนามของลูกค้าชาวญี่ปุ่น 18 รายระหว่างเดือนกรกฎาคม 2564 ถึงกรกฎาคม 2565 ตามรายงานของกรมตำรวจนครบาลโตเกียว พวกเขาทำงานเป็นคนกลางที่ดำเนินการชำระเงินการพนันให้กับลูกค้าเหล่านั้น เพื่อที่พวกเขาจะได้หลีกเลี่ยงเรดาร์บังคับใช้กฎหมาย

ทั้งคู่ปิดบริการเงินในเดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว อย่างไรก็ตามพวกเขาถูกกล่าวหาว่าจัดการเงินฝากหลายร้อยล้านดอลลาร์และมีรายงานว่าได้รับผลตอบแทนประมาณ 14 ล้านดอลลาร์จากคาสิโนก่อนที่จะปิดตัวลง

ผู้ต้องสงสัยต้องเผชิญกับข้อหาโอนเงินให้กับชาวญี่ปุ่นไปยังผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์นอกประเทศญี่ปุ่น พวกเขาถูกกล่าวหาว่าทำหน้าที่เป็นตัวแทนของบุคคล ทำให้พวกเขาสามารถวางเดิมพันได้อย่างสะดวกผ่านอุปกรณ์มือถือของพวกเขา ในขณะที่ยังคงรักษาแนวทางที่ไม่ซับซ้อน

การพนันออนไลน์ยังคงผิดกฎหมาย
ยังไม่ชัดเจนว่าอัยการได้ดำเนินคดีกับทั้งสองอย่างเป็นทางการหรือไม่ ตามมาตรา 186 มาตรา 2 ของประมวลกฎหมายอาญาของญี่ปุ่น อาจมีโทษจำคุกสูงสุดห้าปี

การจับกุมดังกล่าวถือเป็นการจับกุมบุคคลที่ต้องสงสัยในการช่วยเหลือบุคคลในการเข้าถึงคาสิโนออนไลน์ เป็นครั้งแรกของ ญี่ปุ่น มันเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่เพิ่มขึ้นในประเทศในการปราบปรามใครก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการพนันที่ผิดกฎหมาย

บางส่วนในระบบนิเวศของเกมและชาวญี่ปุ่นในท้องถิ่นต่างวิ่งเต้นเพื่อให้การพนันออนไลน์ถูกกฎหมาย อย่างไรก็ตาม ประเทศประสบปัญหาในการหาการสนับสนุนเพียงพอที่จะแนะนำ คาสิ โนทางบก
ระบบการรายงานอาชญากรรมนิรนามแบบใหม่ของญี่ปุ่น
ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม ตำรวจแห่งชาติของญี่ปุ่นจะขยายระบบการรายงานอาชญากรรมโดยไม่ระบุชื่อ การปรับปรุงนี้จะทำให้เจ้าหน้าที่สามารถรวบรวมข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับเว็บไซต์การพนันออนไลน์ที่ผิดกฎหมายได้ง่ายขึ้น

ท่ามกลางความพยายามของตำรวจแห่งชาติในการต่อสู้กับการพนันออนไลน์ ประเทศกำลังเพิ่มจำนวนเงินสูงสุดที่เสนอเป็นรางวัลสำหรับการยื่นรายงานอาชญากรรมโดยไม่เปิดเผยตัวตน จำนวนเงินปัจจุบันอยู่ที่ 100,000 เยน (670 เหรียญสหรัฐ) ซึ่งจะเพิ่มขึ้นเป็น 1 ล้านเยน (6,702 เหรียญสหรัฐ)

ระบบเริ่มใช้งานจริงในปี 2550 แต่ได้รับรายงานผ่านระบบเพิ่มขึ้นอย่างมากในปีที่แล้ว ตำรวจได้รับรายงานเหล่านี้มากกว่า 27,000 คดี นำไปสู่การจับกุมใน 45 คดี มีเพียง 11 กรณีเท่านั้นที่ได้รับรางวัล รัฐบาลจ่ายเงินจำนวน 530,000 เยน (3,552 เหรียญสหรัฐ) ในกรณีเหล่านี้

โปรแกรมนี้ออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการค้ามนุษย์และการค้าประเวณีเด็ก ขยายขอบเขตให้ครอบคลุมถึงการทารุณกรรมเด็ก ความผิดเกี่ยวกับแก๊ง และเหตุการณ์ยาเสพติดและอาวุธปืน จากนั้นจึงขยายไปสู่รูปแบบอื่นของการฉ้อโกงและการพนันที่ผิดกฎหมาย

หลังจากคำตัดสินของศาลฎีกาปี 2018 เกี่ยวกับพระราชบัญญัติคุ้มครองกีฬามืออาชีพและสมัครเล่น (PASPA) – และการเติบโตในเวลาต่อมาใน iGaming และการพนันกีฬาของสหรัฐอเมริกา – เชื่อกันว่าผู้ให้บริการคาสิโนบนบกจะมีส่วนได้เปรียบจากคู่แข่งออนไลน์เท่านั้น สิ่งที่ตรงกันข้ามได้รับการพิสูจน์ว่าเป็นความจริง เนื่องจากนักเดิมพันแสดงความภักดีต่อ DraftKings และ FanDuel อย่างมาก

ตั๋ว NFL วันอาทิตย์
โฆษณาสำหรับ FanDuel Sportsbook บริษัทนั้นและ DraftKings ได้รับคะแนนที่แข็งแกร่งสำหรับความภักดีของลูกค้า ซึ่งอาจส่งผลต่อวิทยานิพนธ์การเล่นเกมแบบ Omnichannel (ภาพ: FanDuel Sportsbook)
การสำรวจล่าสุดของนักพนันกีฬาและผู้เล่นคาสิโนออนไลน์จำนวน 1,100 รายโดย JPMorgan พิสูจน์ให้เห็นได้มาก โดยชี้ให้เห็นถึงช่องโหว่สำหรับวิทยานิพนธ์การเล่นเกมแบบ Omnichannel ซึ่งมีรากฐานมาจากการล่อลวงลูกค้าออนไลน์ไปยังคาสิโนทางบก นั่นอาจเป็นข่าวที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการเช่น BetMGM, Caesars Sportsbook และความร่วมมือ ESPN Bet ที่จะเกิดขึ้นระหว่างเครือข่ายนั้นกับ Penn Entertainment

ผู้บริโภคส่วนใหญ่รายงานว่ามีความภักดีต่อแพลตฟอร์มหลักอย่างน้อยในระดับปานกลาง แต่หลายคนได้เปลี่ยนผู้ให้บริการภายในปีที่ผ่านมา และส่วนใหญ่ยังคงใช้แอปสองหรือสามแอป” Joseph Greff นักวิเคราะห์ของ JPMorganกล่าว

การสำรวจของธนาคารระบุว่า FanDuel และ DraftKings เป็นผู้นำที่ไม่มีปัญหาในแง่ของส่วนแบ่งตลาดการพนันกีฬาออนไลน์และประสบการณ์ผู้ใช้ โดย 70% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาชอบแอปใดแอปหนึ่งหรือทั้งสองแอปเหล่านั้น เปอร์เซ็นต์ดังกล่าวโดยประมาณนั้นสอดคล้องกับส่วนแบ่งตลาดการพนันกีฬา ออนไลน์ ที่ถือโดยทั้งสองบริษัท

ยังคงมีความหวังสำหรับความพยายามของ Ominchannel
ในขณะที่การสำรวจของ JPMorgan ยืนยันว่านักพนันกีฬาชอบ DraftKings และ FanDuel ความหวังจะไม่สูญหายไปสำหรับวิทยานิพนธ์การเล่นเกมแบบ Omnichannel

ผู้ประกอบการเช่น BetMGM และ Caesars Sportsbook กำลังใช้ประโยชน์จาก โปรแกรม รางวัลคาสิโนบนบก ซึ่งเป็นสองโปรแกรมที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม เพื่อให้ลูกค้า iGaming และหนังสือกีฬาออนไลน์สะสมคะแนนที่สามารถใช้ที่ Las Vegas Strip และคาสิโนระดับภูมิภาค

ความเห็นล่าสุดจากผู้บริหารของบริษัทเกมทั้งสองแนะนำว่าความพยายามเหล่านั้นกำลังจ่ายเงินปันผล ลูกค้า BetMGM และ Caesars Sportsbook บางรายกำลังเดินทางไปที่คาสิโนของผู้ให้บริการและใช้จ่ายเงินในสถานที่เหล่านั้น อย่างไรก็ตาม Greff ให้ความเห็นว่าการโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ล่าสุดที่ Caesars และ MGM สามารถทดสอบความปรารถนาของลูกค้าในการย้ายจากแอปไปยังคาสิโนทางกายภาพ

“กลยุทธ์ Omnichannel ดูเหมือนจะมีประโยชน์อย่างจำกัดต่อผู้ให้บริการ และเนื่องจากความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับประสบการณ์เชิงบวกในตัว เราจึงมองเห็นความเสี่ยงสำหรับ MGM Resorts International และ Caesars Entertainment เนื่องจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ล่าสุด” นักวิเคราะห์ตั้งข้อสังเกต

การใช้จ่ายส่งเสริมการขาย ข้อมูลเชิงลึกของ iGaming
แม้ว่า iGaming จะได้รับอนุญาตในหกรัฐ แต่แนวโน้มความภักดีของลูกค้าเป็นไปตามที่เห็นในการเดิมพันกีฬา ซึ่งถ่ายทอดสดและถูกกฎหมายใน 35 รัฐและวอชิงตัน ดี.ซี.

นั่นเป็นข่าวดีสำหรับ DraftKings ซึ่งกำลังแข่งขันกับ BetMGM เพื่อชิงตำแหน่งสูงสุดในแง่ของส่วนแบ่งตลาด iGaming ความหวังอยู่ที่นั่นสำหรับ BetMGM และ Caesars เนื่องจากผู้ให้บริการเหล่านั้นสามารถข้ามตลาดข้อเสนอคาสิโนทางบกไปยังไคลเอนต์อินเทอร์เน็ตได้

สำหรับการใช้จ่ายส่งเสริมการขาย โดยทั่วไปจะสูงกว่าในรัฐที่เพิ่งเริ่มเดิมพันกีฬา และ DraftKings ใช้ประโยชน์จากมันเพื่อส่งเสริมความภักดี

“ในรัฐที่มีอยู่ ความเข้มข้นของการส่งเสริมการขายที่ลดลงกำลังผลักดันให้ผู้ใช้มีความภักดีต่อแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด และเรามองเห็นอุปสรรคจากการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ซึ่งผลักดันให้เกิดความภักดีต่อผู้ให้บริการมากขึ้น” Greff กล่าวสรุป “ในด้านพาร์เลย์ เราสงสัยว่าผลิตภัณฑ์พาร์เลย์ในเกมเดียวกันที่ได้รับการปรับปรุง และการขายสินค้าที่ดีขึ้นอาจดึงดูดผู้ใช้ใหม่ให้ลงทุนโบนัสการลงทะเบียนในพาร์เลย์ส่วนใหญ่ โดยที่ 67% ของผู้ใช้ในรัฐใหม่ระบุว่ามากกว่า 20% ของการเดิมพันของพวกเขา ถูกวางไว้บนพาร์เลย์ เทียบกับ 60% ในรัฐที่มีอยู่”

ศาลฎีกาเนวาดาเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาได้เดินหน้าต่อไปพร้อมกับคดีที่อ้างว่าเว็บไซต์ท่องเที่ยวทางอินเทอร์เน็ตของบุคคลที่สามเช่น Orbitz และ Expedia ไม่ได้จ่ายภาษีส่วนแบ่งห้องพักให้กับรัฐอย่างถูกต้อง

ภาษีห้องพักโรงแรมศาลฎีกาเนวาดา
ภาพหน้าจอของการค้นหาห้องพักในโรงแรม Orbitz ออนไลน์บน Las Vegas Strip ในสุดสัปดาห์นี้ ศาลฎีกาของเนวาดาจะตัดสินคดีฟ้องร้อง Orbitz และเว็บไซต์จองอื่นๆ โดยกล่าวหาว่าพวกเขาได้ชำระภาษีห้องพักของรัฐต่ำกว่าความเป็นจริง (ภาพ: ออร์บิทซ์)
เมื่อปีที่แล้วมีการฟ้องร้องดำเนินคดีโดย Sig Rogich และ Mark Fierro เป็นการส่วนตัว Rogich ก่อตั้ง R&R Partners ในปี 1974 ซึ่งเป็นเอเจนซี่โฆษณาที่ยังคงเป็นหน่วยงานการตลาดสำหรับ Las Vegas Convention and Visitors Authority (LVCVA) Fierro เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการดำเนินคดีซึ่งมี Fierro Communications ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้การสนับสนุนทนายความที่เกี่ยวข้องกับคดีที่มีชื่อเสียง

แม้ว่าจะไม่ใช่ทนายความ แต่ Rogich และ Fierro ก็จ้างทนายความเพื่อยื่นฟ้อง การร้องเรียนอ้างว่าแพลตฟอร์มการจองของบุคคลที่สามได้รับการออกแบบรูปแบบที่จะจ่ายภาษีห้องคลาร์กเคาน์ตี้และเนวาดาน้อยลงสำหรับห้องพักในโรงแรมที่พวกเขาขายให้กับผู้บริโภคในนามของรีสอร์ทคาสิโนและสถานประกอบการที่พักอื่น ๆ แอรอน ฟอร์ด อัยการสูงสุดของเนวาดาได้แสดงการสนับสนุนโจทก์ในการดำเนินคดี แต่ปฏิเสธที่จะเข้าไปแทรกแซง

ทนายความที่เป็นตัวแทนของ Rogich และ Fierro กล่าวหาว่าเว็บไซต์จองได้เจรจาลดราคาห้องพักกับคาสิโนและโรงแรมแล้วขายในราคาขายปลีกที่สูงขึ้นให้กับผู้บริโภค คดีดังกล่าวอ้างว่าเว็บไซต์ท่องเที่ยวจ่ายค่าตอบแทนภาษีการเข้าพักของโรงแรมตามอัตราที่ตกลงกันไว้และมีส่วนลด ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายที่แขกชำระในเว็บไซต์จอง

Rogich และ Fierro เชื่อว่าโครงการที่ดำเนินมายาวนานส่งผลให้เนวาดาสูญเสียรายได้ภาษีการเข้าพักในโรงแรมอย่างน้อย 1 พันล้านดอลลาร์ เงินที่จะถูกส่งไปยัง LVCVA โรงเรียนของรัฐ และกรมการท่องเที่ยวเนวาดา ภาษีการเข้าพักโรงแรมยังเป็นประโยชน์ต่อกองทุนทั่วไปของรัฐและท้องถิ่นด้วย

‘คดี Qui Tam’
แม้ว่าจะค่อนข้างหายาก แต่ศาลฎีกาของเนวาดาอธิบายว่าคดีของ Rogich และ Fierro ในนามของเนวาดาและเทศมณฑลที่ได้รับผลกระทบ “บางครั้งเรียกว่าคดี qui tam” การท้าทายทางกฎหมายดังกล่าวได้รับอนุญาตภายใต้พระราชบัญญัติการเรียกร้องเท็จของรัฐบาลกลาง ซึ่งเป็นช่องทางทางกฎหมายสำหรับผู้แจ้งเบาะแสในการดำเนินคดีกับฝ่ายต่างๆ ที่ถูกกล่าวหาว่าฉ้อโกงรัฐบาล

ทีมกฎหมายที่เป็นตัวแทนของเว็บไซต์ท่องเที่ยวออนไลน์ได้ขอให้ศาลฎีกาของเนวาดายกฟ้องการดำเนินคดีโดยอ้างว่าคลาร์กเคาน์ตี้ยกฟ้องคดีที่คล้ายกันในศาลรัฐบาลกลางต่อจำเลย เคาน์ตีกำลังอุทธรณ์เรื่องนี้ แต่เนื่องจากรัฐไม่ได้เกี่ยวข้องกับการฟ้องร้องของรัฐบาลกลาง คำตัดสินของศาลจากศาลฎีกาเนวาดาจึงสรุปว่าสามารถพิจารณาการดำเนินคดีของ Rogich และ Fierro ในนามของรัฐได้

ภาษีโรงแรมเพิ่มขึ้น
ภาษีที่พักชั่วคราวสำหรับการเข้าพักโรงแรมบน Las Vegas Strip ภายใน “ทางเดินเล่นเกมหลัก” ของเทศมณฑลคืออัตราที่มีประสิทธิภาพ 13.38% จากอัตราภาษีต่อคืน 12% ไปที่คลาร์กเคาน์ตี้ 0.5% กันไว้สำหรับ การขยาย Las Vegas Convention Centerและ 0.88% ไปที่ Las Vegas Stadium Authority เพื่อจ่ายAllegiant Stadium มูลค่า 1.9 พันล้านดอลลาร์